日前,记者从广州市商务局获悉,今年以来广州直播电商行业实现井喷式发展,广州已成为主播需求量最高的城市。直播人才尤其是高端直播人才紧缺,成为产业发展亟待解决的问题。

广州主播需求量最高,并不出人意料。作为“千年商都”,广州商贸底蕴深厚,辐射全球的贸易网络、专业批发市场为直播电商发展提供了优越土壤。再加上起步早、动作快、力度大,广州打造“全国著名的直播电商之都”如火如荼——率先出台直播电商三年行动方案,组建产业联盟、成立全国首个直播电商研究院、组织首届直播节……动作频频,可谓紧锣密鼓。

与一系列“动作”相对应的,是数字的快速变动。据统计,今年2月以来,广州直播商户猛增4倍,开播场次、观看人次和购买力均排名全国第一;仅上半年,广州主播总人数突破12万,是全国开淘宝直播商家最多的城市……数字会说话。这些数字,展现着广州直播电商的勃勃生机,也对人才储备、人力资源供给提出了更高要求。

事业成败,关键在人。直播电商,尤其如此。如专家所言,直播电商本质上是一种“人对人”的云服务。人,是行业发展的决定性要素。人才队伍建设,也是打造直播电商之都的关键一环。从实践来看,直播电商不只是“带货”,更不是在镜头前喊“买它”那么简单。从产品选择、剧本写作到直播过程管理、直播后的复盘,从文案、图片、短视频制作到社群推广、粉丝管理,每个环节都日趋专业化,都需要专业人才参与其中。正因此,加快补齐人才缺口,让人才供给与直播电商之都的定位相匹配,至为重要。

如何匹配?路径无非两个,一引进,二培养,二者相互影响、相互促进。目前来看,多地“主攻”直播电商,争相出台利好政策,其竞争愈发激烈;与此同时,直播电商快速发展,整个产业链条均处在缺人状态。这意味着,除了存量人才的争夺,做大增量不可或缺。对城市而言,只有加快人才培养,才能掌握主动,只有不断提高人才质量,才能为行业健康有序发展提供坚实支撑。

对此,一方面要抓“供给”。今年以来,广州多措并举,组建专职人才培养机构、开展免费直播业务培训、加强校企协作人才培养等方式推动直播电商人才培养,成效显著。接下来仍要抓主体,依托广州丰富的高校、高职院校资源,进一步推动校企联动,建立完整的产学研模式,尽快实现人才培育的系统化、标准化。

另一方面,要抓“需求”。必须承认,当前直播电商领域职业化程度仍不高,不少人仅把从事该行业视为权宜之计。对此,可尝试职业认证,普及专业培训,只有提升职业化水平,才能吸引更多人涌入其中——想涉足直播电商的人多了,需求带动供给,人才培养的“增量”可越做越大,人才活水自然源源涌动。

(夏振彬)

关键词: 直播电商之都 人才“活水”