“姚爷爷，今天医生没过来，明天上午再来。”10月24日下午，刚满25岁的裴美一边扶一位老人躺到理疗床上，一边招呼着另一位进入康复室的老人。听到裴美的声音，老人笑着回应道：“没事，我就来看看!”
“今天气色不错，心情也很好啊。”话音刚落，一名年轻小伙上前攀住老人的肩膀，宛如亲爷孙。年轻小伙叫巫康辉，今年26岁，和裴美同是重庆大渡口区九宫庙街道社区养老服务中心(赛盟养老机构)的工作人员。作为该养老中心为数不多的90后，除了要关心老人的日常生活和身体状况外，还要想方设法让老人开心。在照顾老人的过程中，他们一次次“打磨”自己的性格，用细心和耐心为老人提供贴心服务。
围着“80后”转的90后
“我们中心有近80名老人，平均年龄超过80岁，20人的照料团队中只有3个是90后。”巫康辉告诉记者，家在重庆大渡口区建胜的他18岁入伍参军，退伍后考虑到自己只有职高学历，又报考了重庆广播电视大学的工商管理专业。去年5月，经朋友介绍，他应聘进这家养老中心。
“培训入职后，我发现同事基本都是70后，只有我一个90后。”巫康辉坦言，性格内敛，加上与同事年龄相差太大，使他显得与工作环境格格不入。在院长刘昌芬的开导下，他才慢慢适应。
“干我们这一行的，80后都很少，更别提90后了。”作为经验丰富的过来人，刘昌芬在教导巫康辉时付出了足够多的耐心，也正是得益于这份教导，巫康辉很快就与养老中心的老人打成一片。
去年9月，裴美和另外一名90后同时进入了养老中心，这让巫康辉高兴了许久。在他看来，有同龄人的加入，说明了养老行业对年轻人还是有吸引力，他当初的选择没有错。
“我的岗位性质偏行政，既要关心老人的饮食起居、生活琐事，还要负责接待家属。”巫康辉表示，不论白天黑夜，大部分时间都要围着老人转，遇到值班，更是24小时连轴转。
与巫康辉相较，裴美的工作则专业性更强。裴美的老家在重庆大足区偏远农村，学习康复治疗专业的她目前是养老中心唯一的康复理疗师。每天早上要检查所有老人的血压、血糖等基本生命体征，还要为身体不适的老人进行按摩理疗。
记者了解到，为了能干好这份工作，巫康辉和裴美都租住在养老中心附近，只要中心有需要，无论何时，他们都能立刻出现在老人身边。
把老人当亲人对待
如今，巫康辉与裴美从事养老行业已有一年多的时间，他们能准确叫出养老中心里每一位老人的名字，甚至家庭情况、个人经历都知道得一清二楚。“我们把这些老人当成了自己的亲人。”巫康辉说。
回想起刚入行的日子，巫康辉与裴美均表示曾经受过不少委屈，一度想辞职，可看到老人们脸上露出孩童般的笑容时，他们又决定继续坚持下去。
为了拉近距离，巫康辉经常会攀着老人的肩膀，让他们有亲近感。有一次却因为这个举动惹怒了一位爷爷。养老中心有一位70多岁的老爷爷，以前是重钢的火车司机，或许是因火车声太大把耳膜震坏了，造成了听力障碍。“这位爷爷跟老伴同住一个房间，我到房间去查看二老的情况，随手攀了一下婆婆的肩膀，被爷爷当成‘情敌’，狠骂了我一通。”由于爷爷听力不好，沟通困难，巫康辉尽管得到了家属的理解和道歉，却未能得到老人的理解。最终，在老人的坚持下，他们从养老中心退了房。
这件事让巫康辉消沉了许久，也成了他的“心病”。最后，在刘昌芬和其他老人的开导下，他才慢慢走出阴影。“这个经历让我成长了不少，让我明白，别用年轻人的思维揣度老人，要像对待自己的亲人一样去理解老人。”
裴美告诉记者，她刚到养老中心时也极为不适应，有些老人刚来做理疗时态度恶劣，让她受了不少委屈。“我家里有老人，老一辈的思想比较固化，我就尝试着用对待自己长辈的方式和这里的老人相处，如今他们对我也像亲孙女一样。”
跟随养老行业一同成长
“别看我们服务的是‘夕阳红’群体，但这却是个朝阳行业。”巫康辉表示，尽管目前收入不算太高，但他更看重行业前景，“未来我国的养老产业将得到飞速发展，届时，像我们这样有丰富从业经验的年轻人会很‘吃香’。”
这一观点也得到了机构负责人万海燕的认同。万海燕表示：“随着观念的转变，将会有越来越多的老人选择进入养老院。”
除了看重行业前景外，巫康辉和裴美也十分看重老人对他们的信任。“这是一个有温度、能成长的行业。”裴美表示，年龄尚小的她缺乏生活阅历，在养老中心为老人服务的时候，很多老人会拉着她，讲起年轻时的光辉岁月。
“这些婆婆爷爷的经历花多少钱都买不来，多听听也能增加见识。”裴美认为，她现在无法延长人生经历的长度，但可以增加其厚度，这对自己以后的成长大有裨益。
记者在采访中了解到，尽管这个行业前景被普遍看好，但对多数年轻农民工来说，却没多少吸引力。在万海燕看来，造成这一现象的原因主要在于收入不高和工作强度大。正因如此，才使得在养老行业坚持下来的年轻人显得弥足珍贵。“像巫康辉和裴美这样的年轻人是我们重点培养的对象，在实际工作中，他们也没有辜负我们的培养，这让我感到特别欣慰。”万海燕说。
“这个行业需要年轻人，我们有活力，也有热情。”谈及未来的打算时，巫康辉和裴美脸上露出坚定的神情，眼睛里闪着期待的光。(本报记者 黄仕强)
营业执照公示信息