记者从北京大兴机场了解到，为切实解决疫情期间老年旅客出行遇到的智能技术困难，大兴机场持续优化测温查码“爱心通道”，建立志愿者帮扶机制，方便老年旅客正常出行。

大兴机场航站楼全部出入口均具备“爱心通道”功能，同时，在四层2号门、4号门，三层8号门设置“爱心柜台”。除老年旅客外，无电子健康码、无微信、持老年机的旅客也可从“爱心通道”通行，此类旅客通过航站楼入口测温查码通道时，在现场工作人员帮助下登记信息并签署承诺书即可通行。为统一考虑外籍老年旅客出行问题，大兴机场查验通道增设“北京健康宝”外籍旅客版本标识，如遇健康宝识别、手机操作等问题，现场工作人员将引导外籍老年旅客登记护照信息快速通行。

“爱心通道”的开设，有效解决了老年旅客出行及无码、无微信、持老年机通行等问题，缓解高峰客流压力。同时，大兴机场加强航站楼无健康码“爱心通道”的标识引导，为旅客流量较大出入口增派志愿者，主动提供引导及帮助，为旅客开辟出一条“有温度”的通道。

关键词： 爱心通道 老人“无码通行”