新经济快速发展 直播带货 别干成“一锤子买卖”

来源:天津日报 2020-04-24 09:16:43

新经济快速发展,“直播带货”成了电商新风口。作为一种新型商业模式,“直播带货”拥有更强的互动性,即时、社交化的消费场景直接缩短了产品抵达用户的心理距离,加之一些网红主播个人效应及产品折扣的催化,无疑为提升销量添了一把火。

不能否认的是,在疫情期间,网络直播为受到冲击的市场主体找到了新的发展契机,比如遇到农产品滞销,一些地方干部走进直播间为自家土特产代言、解决供销难题;电视台发起公益行动,在直播平台开启“带货”模式……新经济形势下,“直播带货”的特有功能正展示出其优势。

“直播带货”是一种产品推介模式,服务和品质是根本。近日,中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,有近四成消费者遇到过消费问题。在快速发展的当下,某些带货主播过度追求“利益”忘了“信誉”,不时爆出问题:自己没使用或体验过的产品、服务,却在推荐时言之凿凿;为了博眼球、增销量,对产品夸大其词,给消费者造成误导,甚至将交易移到“桌面底下”,导致消费者无处维权……直播带货,本质上是口碑经济,如果少了真诚和信誉,到最后只能是一锤子买卖、砸了自己的“招牌”。

直播带货依托于平台,对其进行规范,平台责无旁贷。以建立“黑名单”为例,通过畅通消费者评价、举报渠道,将带货主播纳入严格诚信评价机制,必要时拉入“黑名单”,取消其带货资格。网络直播并非法外之地,相关部门应加大监管力度,出现虚假宣传等“带货”行为时,及时依法查处,形成强力震慑,推动“直播经济”朝着更健康方向发展。

标签:直播带货电商经济

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