对于快递员来说,多抢时间送出一个快递就能多挣些钱,但沈阳圆通速递的女快递员王芸娇看到在门口避雨的走失老人后,毅然决定放弃工作照料这位老人。最终,在小伙伴儿和民警的帮助下,已走失一天一夜的老人终于与家人团聚。

发现:老人门前避雨,已走失一天一夜

5月22日上午,沈阳阴雨连绵,顶着大雨从公司取快递回来的王芸娇发现,在自己的快递驿站门口,有一位徘徊的老人。“老人浑身被雨水浇透,两只手被冻得直哆嗦,走路摇摇晃晃的。”王芸娇回忆说。

王芸娇赶紧走上前,将老人请进快递驿站内。虽然有一车的快递需要处理,但王芸娇还是放下手头的活儿,给老人拿来毛巾和热水,询问他的情况。“老人说话有些前言不搭后语,只知道自己叫什么名字,但家住在哪里,家中有什么亲人都不清楚。”王芸娇说。

为了尽快帮助老人联系家人,王芸娇不厌其烦地陪老人聊天。通过老人的只言片语,她得知,老人是来雪松新城小区找朋友的,已经一天一夜没有回家了。

帮助:快递员为走失老人买来热面

天气不好,再加上没有地方休息,老人又冷又饿。“我看着老人的样子特别心疼,于是赶紧去隔壁饭店,给他买了碗热乎的面条。”冻了一夜的老人似乎对王芸娇还有些防备,于是,王芸娇找来圆通速递苏家屯区二站分公司业务员王宗浩,帮忙一同照顾老人,并在微信朋友圈中发布了一则寻人启事。

趁着老人休息,两人联系了当地的派出所,在民警的帮助下,最终,与老人的女儿取得了联系。

温暖:热心肠的快递员当起老人“临时家人”

由于老人女儿的工作地点在沈河区,距离苏家屯区有一段距离,王芸娇便在这段时间里当起了老人的临时家人。“干我们这行儿,时间就是金钱,可老人言语不清,我不敢让他一个人待在屋子里。于是我就趁着他休息的时候给客户打电话,跟他们解释情况,等老人的家人来了之后,我这几天再加班多干点活儿就行了。”王芸娇说。

当天下午3点左右,老人的女儿赶到了驿站,见到安然无恙的父亲,她对王芸娇一再感谢。“她要拿现金感谢我,这钱我不能收,这些都是我力所能及的事情。”

建议:在独居老人身上留存有效联系方式

通过聊天,王芸娇了解到,原来老人一直独居,由于女儿的工作地点距离老人很远,无暇照顾老人。王芸娇表示,其实老人的住所距离走失的地方并不远,如果老人身上有住址等相关信息,老人也不会在外流浪。“为了防止家里的老人走失,尽量在老人的身上放一个姓名牌或在手机内留存有效的联系方式。”王芸娇这样建议。(沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 方月宁)

关键词: 快递小姐姐 临时女儿