“我想,一面锦旗代表着一种荣誉,
这面锦旗也是想感谢你们的帮助。”
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“帮忙把鸡蛋找回来,
是我们的职责,
但您对我们工作的满意,
才是最大的荣誉。”
三年前,刘大姐(化名)一家从江西老家来到了临平星桥,她和丈夫李大哥(化名)两人在一小区门口经营着一家便利店。
随着当下社会日新月异的发展,夫妻二人也是与时俱进,结合互联网经济为自己的小店拓展了业务,现在小店也增设了一项新功能——社区团购自提站点。
前段时间,刘大姐碰到件糟心事,一位顾客下单购买的30枚鸡蛋不翼而飞,令她心生郁闷,后来经人劝说,她拨打了派出所的报警电话。
3天后,临平区公安分局星桥派出所民警给她送回了23枚鸡蛋,让刘大姐非常惊喜。
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刘大姐的这个站点自打开设以来,订单量络绎不绝,每天送货师傅将订单准时送达,刘大姐都会将货品理一理,摆放在小店门口,很多客人也都是老熟人了,下了班或有空了就来自取,走时打个招呼,大家相视一笑。
3月31日上午,刘大姐在店里盘点着商品,一位顾客来到店门口打算取走自己下单购买的一板鸡蛋,找了一圈也没有找到,于是便询问了老板娘。
刘大姐心中满是疑问,师傅送来时自己明明看到有一板鸡蛋的,放下手中的活,她也在门口找了一番,同样没结果。刘大姐以为是自己将那一板鸡蛋误放在其他顾客的袋子里了,被其他人拿了去。
只好和客人解释,“实在不好意思,我可能放在其他地方了,要不等我找到了再联系你!”
客人离开后,刘大姐心里越想越不是滋味,印象中自己也没有放错袋子,好端端的鸡蛋怎会不见?她将店里能找的地方都翻了个遍,依旧没能找到。
丈夫李大哥查看了自家的监控,却发现这板鸡蛋在前一天晚上被一名陌生女子拿走了,一时有些气愤。
一板鸡蛋30颗,价值二十余元。夫妻二人想着这么一点点小事就算了吧,也不用麻烦警察。但在群内大家的劝说下,本来不打算报警的刘大姐,还是抱着试一试的心态拨打了报警电话。
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接警后,星桥派出所巡逻警力迅速到达现场,了解了现场情况并将信息反馈至综合指挥室。
民警立即对现场及周边监控进行分析研判,一路追踪该女子的行动轨迹,因其当天戴着口罩,给追查工作增加了一定困难,该女子的身份信息一时难以确认。
功夫不负有心人,民警通过多路视频比对,终于确定了女子身份信息,第一时间将其传唤至派出所。面对审查,该女子对自己的违法行为供认不讳,称自己一时起了贪念,做了错事,并表示愿意赔偿相应损失。
民警对该女子的违法行为进行了批评教育,并拿回了那剩余的23颗鸡蛋。
4月2日,民警特地将找回来的鸡蛋送还到店内,李大哥双手接过鸡蛋,由衷地说了声:“谢谢!”
刘大姐看着眼前送回来的鸡蛋,内心十分感动,虽然鸡蛋的价值不高,但星桥派出所却一直把这一件小案放在心上,这让她感到十分温暖。
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事后,刘大姐特意打来电话,表示自己要为星桥派出所的工作人员送上锦旗。
“帮忙把鸡蛋找回来是我们的责任,但您的满意,才是我们真正的荣誉。”民警这样告诉刘大姐。
虽然婉拒了刘大姐的好意,但也正因这样的一句话,更坚定了刘大姐送锦旗的想法。4月5日,刘大姐还特意在社交平台上分享了此次“鸡蛋事件”的结局,为星桥派出所的民警点赞。
4月18日,刘大姐拿着做好的锦旗来到了星桥派出所。
“为什么我一直执着于送一面锦旗,是因为得到了太多警察同志对我们的支持。这几年来,店里偶尔会遇到大大小小的事情,都是星桥派出所民警帮助我们解决,你们真的太暖心了。”
“这次,小小的一盒鸡蛋还成功帮我找了回来,我打心底里表示感谢……”
这一天,刘大姐脸上洋溢着灿烂的笑容。
通讯员 许佳琪
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