近日,

浙江台州一酒店“五一”期间


【资料图】

推出“99元大厅睡沙发”产品,

引发关注。

对此,

接线员向媒体介绍:

“确实有99元大厅睡沙发这个产品,

就是大厅里的沙发,

不能跟别的沙发隔开,

没有洗浴设施,

有个公用的电视机。”

目前,

该产品已经下架。

酒店推出“99元大厅睡沙发”产品

合法吗?

节假日酒店行业乱象如何规制?

一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红的专业解读!

酒店推出“99元大厅睡沙发”产品

合法吗?

“99元大厅睡沙发”并非孤例,此前还有部分酒店被曝将值班室当客房高价出售给考生过夜的事例。事实上,公共空间属于非经营用空间,不应出售给消费者。“自主定价”“买卖自由”不是销售非经营用空间的理由,“99元大厅睡沙发”不仅违反了市场监督管理秩序,而且也侵犯了消费者的公平交易权。

同时,公共空间往往人群密集、流动性大,卫生条件存在隐患,个人隐私权也无法得到保障。我国民法典第一千一百九十八条规定了宾馆的经营者、管理者应承担安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,经营者、管理者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。公共空间的私密性和安全性都无法与房间相比,因此给消费者造成人身损害的,酒店应承担相应的法律责任。

另外,该行为也侵犯了其他入住客人的权利,因为这些客人的房价里包含了使用公共空间的权利。还要注意的是,如果酒店的公共空间因为住人堵塞了消防通道也会存在消防隐患,一旦发生火灾等事故,酒店经营者也应承担法律责任。总之,将大厅沙发作为经营空间销售属于违规行为,也侵犯了消费者的合法权益,存在安全隐患,应予纠正。

节假日酒店行业乱象如何规制?

节假日消费是酒店盈利的主要途径,针对供不应求的格局,酒店经营者可以根据需求合理合法地调节价格,不能随意涨价,也不能借机宰客,更不能动歪脑筋,将不符合居住标准的非经营用空间对外销售。对此,市场监督管理部门应加强监管,遇到问题及时查处并通报;酒店行业也应加强自律,规范运营,不得侵犯消费者合法权益,或进行不正当竞争;同时,消费者也可以通过各种渠道对违规销售行为进行举报和投诉,各方形成合力,净化节假日酒店市场环境。

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