上海迪士尼度假区介绍，自2023年6月30日起，上海迪士尼度假区将实施新的《上海迪士尼乐园游客须知》和《迪士尼小镇游客须知》，包括对不得携带进入上海迪士尼乐园全域及迪士尼小镇室内场所的载具或车辆、以及不得在这些场所从事的活动等须知进行调整。详见↓

新规正式实施后


(相关资料图)

游客可继续携带以下载具或车辆进入上海迪士尼度假区全域：

•手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里/小时的电动轮椅（仅用于辅助因残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客）

•符合以下所有规定的儿童推车：

长度不超过110厘米、宽度不超过80厘米（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）

为11岁及以下或身高在1.4米及以下的儿童设计并在游园当天供此年龄段或身高段的儿童乘坐的儿童推车（以游园当日的年龄及身高为准）

仅可从后方推行

游客不得携带不论尺寸大小的以下载具或车辆（除儿童推车尺寸另有规定外）进入上海迪士尼乐园全域及迪士尼小镇室内场所。这些载具或车辆包括但不限于：

•长度超过110厘米、宽度超过80 厘米的儿童推车（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）

•野营车、儿童野营推车

•手推车

•三轮或三轮以下儿童推车

•带轮子的运送工具

•含儿童座椅的行李箱

•拖挂车类物品，不论由电动运输载具、轮椅、童车或人力等方式进行推行、拖拽或牵引

游客在上海迪士尼乐园全域及迪士尼小镇室内场所不得从事以下活动：

•把任何允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）放置在身后拖行

•仅为运输个人物品、商品或其他实体物品的目的而使用允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）

在新规生效后，游客可继续携带自己的儿童推车（儿童推车需符合此次新规的相应规定）在上海迪士尼乐园和迪士尼小镇室内场所供儿童出行使用。游客也可选择前往上海迪士尼乐园内的童车租赁点租赁儿童推车并在乐园内使用，度假区团队将继续优化童车租赁服务，为有需要的游客提供更多便利。

游客可继续使用轮椅进入上海迪士尼度假区全域，但轮椅必须符合游客须知的相应规定、且仅用于辅助因残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客出行。

度假区内的其他公共区域，包括星愿公园及迪士尼小镇的室外公共区域不受此次新规的影响。

此次游客须知的调整基于上海迪士尼度假区对日常运营的观察、对游客反馈的研讨以及与相关部门和合作伙伴的紧密协作。日益增长的野营车进入乐园被用以辅助儿童出行、运输大型物品或装载商品，这个趋势带来安全隐患，造成区域拥堵，并影响游客体验。

新规的实施旨在支持游客和演职人员的安全，并为所有游客提供更为舒适愉悦的游玩体验。同时，强烈建议游客使用通过权威机构认证的儿童推车来辅助儿童出行，以守护儿童和其他游客的安全。

在2023年6月30日新规生效前的几周里，上海迪士尼度假区将与游客共同努力，推动新规的平稳过渡。在此期间，度假区将通过现场标识和官方线上平台介绍新规细则，并提醒游客其正式实施的时间。演职人员也将对携带野营车或不符合新规的载具或车辆的游客进行新规及其生效时间的宣传和提醒。

2023年6月30日新规正式实施后，游客可在https://www.shanghaidisneyresort.com/rules/ 查看完整版的《上海迪士尼乐园游客须知》，和https://www.shanghaidisneyresort.com/disneytown-rules/ 查看完整版的《迪士尼小镇游客须知》。

上海国际旅游度假区管委会安全生产办公室表示，今年以来，度假区安委办在开展区域专项安全检查和安全风险排摸工作中，发现进入上海迪士尼乐园的野营车激增，对公共安全带来了挑战，存在较大风险隐患。为此，度假区安委办牵头协调公安、城管、消防等执法部门，对野营车在上海迪士尼乐园内造成的安全隐患进行了仔细排摸，主要体现在以下三方面：

一、野营车体积较大、速度缓慢，在迪士尼乐园入园、散场高峰时段，部分野营车在通道上随意停留，或是横穿散场行进客流，造成整体客流通行速度缓慢，而且部分野营车使用时在身后拖行，易造成碰擦带来意外伤害。在迪士尼乐园晚间散场高峰时段，大量野营车形成拥堵极易造成客流安全隐患、降低晚间散场效率。

二、在迪士尼乐园烟花秀、花车巡游期间，野营车大量占用游客观赏区域和通行通道，导致客流整体往外延展，挤压观看空间，既影响游客体验，又存在安全隐患。

三、大量野营车随意停放在游乐项目外及公共区域，多次发生阻挡安全通道、疏散通道和消防通道的情况，影响突发事件处置效率。

综上所述，度假区安委办对上海迪士尼度假区管理公司实施新版上海迪士尼乐园和迪士尼小镇《游客须知》表示支持，上海国际旅游度假区安全生产委员会办公室也会加强日常监管，提升区域公共安全治理水平。

资料：上海迪士尼度假区、上海国际旅游度假区管委会安全生产办公室

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