从今年8月起，国家统计局将开始按月发布服务零售数据。数据显示，1至7月，服务零售额同比增长20.3%，明显快于商品零售额增速，成为我国经济发展的新引擎。

什么是服务零售？国家统计局新闻发言人、国民经济综合统计司司长付凌晖表示，服务零售额主要是指企业（产业活动单位、个体户）以交易形式直接提供给个人和其他单位非生产、非经营用的服务价值的总和，旨在反映服务提供方以货币形式销售的、属于消费的服务价值，包括交通、住宿、餐饮、教育、卫生、体育、娱乐等领域服务活动的零售额。


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付凌晖称，之所以要测算和发布服务零售额这个数据，主要是随着我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，消费对经济发展的基础性作用逐步增强，消费结构不断转型升级，消费形态逐渐由商品消费为主向商品和服务消费并重转变。从全国居民人均消费支出的数据来看，服务消费占比已经超过了40%。

全面反映消费市场情况

按照国家统计局的口径，目前按月公布的社会消费品零售总额（以下简称“社零总额”），主要包括商品零售额和餐饮收入，后者属于服务消费。从消费整体来看，交通、住宿、娱乐等大量服务消费尚未纳入月度的统计口径之中，而是最终反映在发布频次较低的最终消费支出这一数据口径之中。

随着居民消费结构的不断变化以及服务消费占比的提升，国家开始按月公布服务零售数据，毫无疑问是为了更加全面反映消费市场情况。

付凌晖称，从总量上来看，社零总额作为反映消费市场发展情况的主要指标，在反映我国消费市场动态发展方面发挥了重要作用。但从统计口径来看，社零总额侧重于反映实物商品的消费，包括商品零售和餐饮收入，但是没有包括餐饮服务以外的其他服务消费。

中国社会科学院评价研究院院长荆林波此前也曾指出，我国现有的统计体系中，社零总额是一个月度的高频数据，而对服务性消费的统计是低频的、年度的，应进一步完善我国现代消费统计体系，更好体现服务性消费在社会消费中的作用。

服务需求和供给迎来爆发

无论是排起长队的餐厅，还是挤满游客的旅游景点，随着各类服务消费场景的恢复，餐饮、交通、旅游消费增长迅速，成为今年上半年经济增长中的突出亮点。

国家统计局数据显示，上半年，全国居民人均服务性消费支出同比增长12.7%。批发和零售业、住宿和餐饮业增加值同比分别增长6.6%和15.5%。同时，居民出行意愿增强，文旅市场较快恢复。上半年，交通运输、仓储和邮政业增加值同比增长6.9%，营业性旅客周转量同比增长115.8%。

近年来，商品消费支出占居民消费支出的比重在逐步下降，而服务消费占居民消费支出的比重逐年攀升，服务消费需求的增长空间巨大。有学者预测，到2025年，我国服务型消费占比有望达到52%左右，2030年有望达到55%至60%，到2035年大体稳定在65%左右。

而在供给侧，随着居民收入水平的提升，以及城镇化、家庭及人口结构的变化等多重因素影响，餐饮、洗衣、保洁、养老等越来越多的家务服务，开始转变为市场化供给。更多专业化的企业和从业者提供，不仅提高了劳动生产率，推动行业规模的扩大和服务零售质量的提高，也提升了服务消费规模和消费水平。

与此同时，数字化技术也在加速推动服务零售行业的发展。一方面，互联网平台通过数字化手段帮助商家提供更直观、更真实的服务产品信息，提升服务消费质量，平台汇聚的海量评论也较好地利用信誉机制解决了信任问题，降低了服务消费者和生产者的错配。另一方面，互联网平台也可以提升服务生产质量，规范服务供给，引导服务供给向规范化、标准化高质量发展。

本地生活行业迎来新变局

根据国家统计局数据，今年1至7月，服务零售额同比增长20.3%。消费复苏也带动了服务领域移动互联网用户数量的稳定增长，并给行业创造了新增量。

8月2日，QuestMobile发布《中国移动互联网2023年上半年大报告》。报告称餐饮娱乐、旅游出行等服务消费复苏态势明显。2023年6月，电影演出行业同比增长达到172%，航班、火车出行行业同比增速超50%，酒店服务、在线旅游等旅游行业同比增速超35%。

以“吃住行游购娱”为主要业务的美团，整体用户数增长超30%，增速居互联网零售行业首位。用户数的增长，也带来供给端商户数量的增加。报告显示，2023年6月，美团外卖商家版App的月活跃用户规模增长达26.3%。此外，腾讯在手机游戏领域以及百度在出行服务领域的用户增长规模都超过了10%。

除此之外，不少传统的服务零售企业，也在借助互联网拓展经营的范围和销售渠道。例如，海底捞、西贝等传统餐饮企业不仅积极开拓外卖市场，还利用线上渠道销售中央厨房生产的预制菜；故宫博物院、敦煌博物馆等知名旅游目的地，在做好优质旅游服务的同时，近年来也开发了大量文创商品，通过网络营销、线上售卖的方式引起了多股文化消费潮流。

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