一夜回到解放前

这还是近五年来，携程第一年财报表现不佳。

最新财报显示，携程不仅营收下滑，而且净亏损扩大。

携程第二季度净营收为32亿元人民币，与去年同期相比下降64%，与上一季度相比下降33%。净亏损4.76亿，同比扩大18%。

上个季度携程的营业收入为47.35亿元，净亏损53.53亿。

从中也可以看出，携程的亏损在减少，但营收并不见回升，这真的可以说是十年一遇!

回顾携程的之前财报，那可谓是年年捷报频传。

从2012财年到2019财年，携程的营收一路飙升，但现在却一夜回到了解放前。

疫情冲击携程

携程财报表现不佳，最直接的原因就是疫情。

携程是一个在线订票平台，订酒店、订机票、订门票都可以在携程上进行，这些业务和旅游业以及航空业息息相关。

先看航空业，航空业可谓是疫情的头号受害者，为了阻止疫情进一步扩散，许多国家都“封国”了，国际航班根本不让飞。在国内，人们也尽量减少出行，以免感染病毒。

据国际航空运输协会预测，2020年全球航空业将损失4190亿美元，而全球航空公司损失的利润也将达到843亿美元。2024年，全球航空业才能恢复到2019年水平。

再看旅游业，世界旅游组织公布的数据显示，2020年1月至6月期间，国际旅游需求大幅下降，国际游客人数减少4.4亿人次，国际旅游收入损失约4600亿美元。

国际旅游组织认为，国际游客人数要恢复到2019年的水平，仍需要2~4年的时间。

当然，你可以说这只是国际情况，但中国的旅游市场也并不好过。2020年春节期间，整个旅游业的直接损失在5500亿元左右。

疫情严重打击了人们的出行以及消费需求，携程也不可避免的受到冲击，从上文展示的今年第一季度和第二季度的财报，就知道冲击有多大了。

但携程绝不会坐视自己走向悲壮。

它开启了自救，直播。

携程CEO梁建章亲自做起了直播，化身coser，唐伯虎、李时珍、白娘子、包拯、曹操都不在话下，还跳起了海草舞、骑马舞，表演越剧、川剧变脸，试问还有比这更拼的CEO吗?

功夫不负有心人，携程创造了17亿元的交易额，观看人数超过1亿人次。

但是梁建章也说，直播只是光鲜快乐的一面，另一面，大家可能看不到，这段时间业绩受到影响，成本还是非常高，又有很多资金方面的压力，包括垫款、合作伙伴倒闭，我们都有坏账的风险。

携程想要重返光辉时代，不是搞几次直播或者活动就能成功的，它需要等待全球航空和旅游市场整体回温。

除了疫情外，携程还面临着隐伏的危机。

螳螂捕蝉，黄雀在后

携程的护城河主要是高星酒店，高星酒店一般是四星级及以上。携程用户主要是中高端的商旅人群，他们对价格不太敏感，但对服务的要求高。

星级酒店品牌效应强，服务质量高，而且携程还建立了24小时的呼叫中心，有用户凌晨3点给携程打电话都接通了。

正是携程的中高端定位，使它不会轻易打价格战，因为他要保护合作对象的价格体系。你想想，如果五星级酒店打五折，那它还有这么大的魅力吗?

但是对价格敏感的人群，也有旅游和出行需求啊，在这块市场上，美团酒店可谓发展的风生水起。

美团深知自己的用户是一群怎样的人，那些经常点外卖的人士，大部分都是学生和上班族，相比中高端的商旅人士，他们并没有那么多钱住豪华酒店，但经济实惠的酒店和旅馆还是可以住得起的。

今年8月份，有媒体报道称，美团的国内酒店间夜量为7800万，环比第一季度增加82%，成为全球最大的在线酒店预订平台。

而且，美团也在慢慢打入携程的高星酒店领域，对于平台来说，高星酒店乃兵家必争之地，因为它的利润实在是太大了。

美团打入高星酒店的方法就是打折补贴。美团发起了超级团购，邀请国际、国内的高星集团入驻，而且要求酒店打折的折扣低于6折。

美团这是在向携程发起正面挑战，但是它能不能撼动携程在高星酒店的地位还未可知。

之前也提到，两者的用户属性是不同的，补贴后，用户还能不能再次消费是个很大的问题。

而且在线酒店这一行，还有一些“圈外人士”也来凑热闹了!

那就是地图!

先看百度地图，它看上去只是提供地图导航服务，但是它凭借丰富的场景，已经慢慢深入到旅游和酒店领域。

在疫情期间，百度地图和全国4万多家酒店达成了合作，一键预定安全酒店，虽然现在的百度地图还是为携程、去哪儿等订票平台导流，但地图未来的发展，可能会超乎现在的想象。

高德地图也是一样，就在今年七夕前期，高德上线了酒店比价服务，用户在高德可以在多平台比价，然后选低价格。

一些酒店如果没有和携程或美团合作，是无法显示在它们的页面上的，但在地图上，是不能抹去它们的存在的，所以说，地图的发展前景广阔，就看它们的开发者如何使用了!

明枪易躲，暗箭难防!携程不仅有看得见的对手，还有很多看不见的对手在慢慢崛起。

携程前几年一直都活得非常滋润，财报也非常亮眼，它当然可以把此次的失误归结为疫情，疫情过后，携程又是活蹦乱跳的精神小伙儿了。

但是古语有言：“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”。如果携程一直沉湎于昔日的荣光，不积极谋变，那危机才真正到来了!毕竟谁也不能守着高星酒店活一辈子!

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