本报济南讯 “昨天在行政服务大厅办完房产过户手续,今天供电公司工作人员就打电话确认,给办理了用电更名过户,真是太及时了!”11月2日,家住济南市莱芜区凤城街道办事处的王先生足不出户,轻松办理完了“房产+用电”联合过户业务。

今年以来,国网莱芜供电公司克服区划调整带来的不便,积极对接济南市不动产登记中心等部门,充分利用政务信息共享,开展“房产+用电”联合过户新模式。客户在不动产中心办理完过户业务后,产权人的相关信息数据自动传递至政务信息共享中间库。莱芜供电公司每天定时调取联合过户信息生成预受理工单,电话核实信息后生成正式工单,实现客户房产和用电更名过户联动办理,整个过程客户不需要去供电营业场所现场办理,实现了“一次都不跑”,方便了客户,极大地提高了客户的电力获得感,提升了服务满意度。

“依托办电政务信息共享功能,推广‘房产+用电’联合过户,把业务‘窗口办’变成‘线上办’,方便了客户办电体验。下一步,我们将依托互联网技术,不断创新服务举措、简化手续流程,让供电服务更便捷、更透明、更温馨。”莱芜供电公司营销部负责人表示。(王宪才 王鹏 左丰岐 报道)