去医院看病,常会遇到的选择困难症是去哪家医院,挂哪个科,找哪个医生。甚至不少年轻人调侃去看病就像开“盲盒”一样,要看运气,不知道里面装的是什么。
12月下旬,微信支付联合海鹚科技与能医健康共同打造了“视频号挂号”,并于暨南大学附属第一医院(广州华侨医院)试点上线该方案将在线上门诊的挂号、就医、缴费、查询四大环节中融入微信视频号链接,通过视频号中的内容更好地帮助患者了解医院、医生以及病情科普,提升患者就医体验。据介绍,这也是微信视频号挂号在全国首例应用。
12月27日,记者来到暨南大学附属第一医院,打开微信公众号挂号系统,就可以看到视频版的医院介绍,让病人来到之前对医院实力和专业技术水平以及医院就医环境心里有数。
具体到挂号科室的视频链接,相比以往简单的文图,则有立体化的介绍,选择对应的医生头像,可以观看医生的自我介绍视频和对一些病症的介绍,让人对医生有具体的了解,并可直接挂号。暨南大学附属第一医院门诊办公室主任项永生介绍,现在挂号转成视频号,不仅可以从视频里面了解医院,还有医生的声音和形象。视频号挂号,让患者的体验更友好。(记者王丹阳)