近日，

西安公交集团收到了一块，

“无障碍助残爱心团队”的牌匾，

这块小小的匾额是市民何女士，

对408路全体驾驶员热心服务乘客的感谢与褒奖，

而她们之间的故事要追溯到很久之前......

家住雁塔区雁塔西路的何女士，因为行动不便，出行必须依靠轮椅，每次出门办事是她最头疼的事情。家里人都有自己工作，她不想麻烦家人，坐公交出行有担心自己上不去。选择网约车出行时，司机要先将她搀扶至排座位后，再将轮椅收起放置后备箱。耽误时间不说，还把何女士和司机都累的够呛。

一次何女士在公交车站等待自己家人时，一辆408路公交车迎面驶来，驾驶员将车停稳后，走上前热情的询问何女士“您是要乘车么吗？”何女士赶忙摇头说道：“我坐着轮椅不方便。”驾驶员细心的解释到：“我可以通过无障碍通道设施，将你的轮椅直接推到车厢里面，你坐着轮椅也能乘车很方便。”随即，驾驶员放下无障碍轮椅专用踏板，把坐在轮椅上的乘客安全推上车，固定在合适位置，回到驾驶室重新启动车辆，一连串操作，408路公交车的全体驾驶员做得行云流水。有了这次的经历，至此以后何女士每次出行都会选择408路，时间久了何女士变成了408路的“老乘客”，驾驶员们只要见到何女士，都会主动将车辆无障碍通道打开并帮助她上下车。

日复一日，年复一年，驾驶员们长期以往的坚持感动了何女士。每次乘坐408路时，何女士对驾驶员都有说不完的感谢，也时不时向身边人讲述着自己与408路的故事，宣传着公交人的正能量精神。为表达自己的感激之情，以及弘扬公交人的爱心助残精神，何女士作为西安市雁塔区残建同行助残服务中心的一员，特为408路全体驾驶员送上了“无障碍助残爱心团队”的牌匾！

线路有终点，服务无止境。西安公交集团全体驾驶员将继续努力，服务好每一位乘客，同时为弘扬社会正能量贡献自己的力量。

部分图片来自网络

转载请注明出处

▼

关键词： 西安公交 雁塔西路 自己的力量