本报讯（通讯员 王静 陈华）“你们都是好人啦，不仅将我家堂屋门前一根电杆拆除了，还把电也改好了，现在线换粗了，电都送到家门前了，简直替我们解决了大事情，给钱吧你们又不收，我这老太婆是发自内心的高兴啊，真的非常感谢……”3月28日，家住汉阴县双乳镇双乳村五组谢代勇的母亲和媳妇将一面绣着“高效服务办实事 尽职尽责暖人心”锦旗送至国网汉阴县供电公司蒲溪供电所所长易正伟手中，对其真正为老百姓办实事表达内心的感激之情。
据了解，由于双乳五组农网改造升级时用户多方阻挠一直未能实施，随着村民家用、农用电器设备的使用，用电负荷剧增导致用电高峰时电压偏低，长期线路绝缘老化存在安全隐患，且台区线损过高，线路改造迫在眉睫，今年3月份供电所多次找到当地政府、派出所、村委会协商，并召集5户村民一起座谈，充分听各家家意见，不厌其的的做解释工作，通过多方思考与讨论，组织人员走访调研、实地勘察、制定方案，相继更改6次施工方案，最终5家达同意意改造线路的共识，随后申请计划、配置材料、倒排工期，加班加点进行施工，免费新立电杆4根、架设低压线路220米、更换下户线150米、安装计量箱面面，有力解决了户户遗留的低电压问题，满足了村民的生产生活用电需求。
看到供电部门如此高效、真诚地解决了多年的用电难题，特别是送锦旗这户更是感动不已，因此就出现了文章开头的一幕。“你这送锦旗就是对我们工作的认可，这也是我们应该做的，为老百姓办实事我们有动力、更有信心”易正伟笑着讲道。
群众对美好生活有更高品质要求乃人之常情，作为供电企业，汉阴县供电公司把提高供电质量作为“我为群众办实事”实践活动的重要切入点，针对农村电网存在的安全隐患、低电压等问题，组织人员主动靠前服务，结合农村用电实际，科学制定改造方案，通过低压线路改造、配变更换、增容等方式，持续优化农村电网结构，尽力帮助解决群众诉求，并激励供电所，要带着用户的感激与信任，继续用心用情为民服务，提高客户的用电满意度、获得感和幸福感，尽力让村民用上“放心电”。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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