纾解群众急难愁盼
疫情期间检察官“带案上门”
“检察官,太谢谢你们了,这下方便了我们,可麻烦了你们呢!”
“没关系,这都是我们该做的,为人民群众服好务就是我们的工作!”
这段对话发生在临潼区检察院办理的一起司法救助案中。疫情期间,检察官主动服务,带案上门,赢得群众好评。
近日来,随着防疫措施的不断升级,很多群众面临出行不便、出行成本较高的困难,为了切实解决群众的燃眉之急,该院检察官在疫情期间积极作为,主动“带案上门”,在办理司法救助案件中,通过先电话沟通联系,再上门走访,主动下沉到申请人所在村组,提供上门收集材料服务,现场指导申请人书写申请书、家庭困难证明等所需材料,同时将谈话环节改为在申请人家中就地谈话,既节约了群众的时间,也在疫情期间减少了群众的出行困难问题。
“一站式”的服务,让司法救助申请人不用出门,即可完成案件申请环节的所有材料,真正实现了让群众少跑路,不跑路,打通了检察服务的“最后一公里”。
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下一步
临潼区检察院将进一步贯彻
“以人民为中心”的司法理念
以群众满意为目标
大力推进司法救助办案的力度和深度
同时创新服务举措
提高服务质量
为群众办好民生实事
西安市人民检察院新媒体工作室出品
来源丨临潼检察
编辑丨唐久久
校对丨王媛
审核丨惠芳
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