本报记者 李勇

中小微企业、个体工商户是国民经济和社会发展的主力军，发挥着吸纳就业、增加经济活力、满足居民消费需求等重要作用。在疫情反复，防疫形势依然严峻的外部环境下，与人们生活息息相关的衣、食、住、行，在历经多次停工复工后，都有哪些影响？近日，记者走访了西安多家商户。

衣：客流减少 老顾客成为店铺主要收益来源

“现在很怕听到哪里有阳性，好不容易开门，生意有点起色。”在西安市灞桥区四厂十字一商场里，服装店老板李女士告诉记者，她经营的服装店在疫情前，平均每天能有二三百元的收益，在陆陆续续经历了多次关门开门，她从一开始的焦虑到现在已经逐渐习惯。“我们商场里有很多家店铺都转让关门，疫情对我们影响很大，现在一天下来好的时候能有一百多块钱收益，除去租金这些，勉强能包住。”李女士说，“我每天都会在朋友圈发一些款式，很多老顾客也都是看了之后直接过来拿，前两天就有一个顾客一下买了十几件衣服。”李女士笑着说，朋友圈已经成为她的第二店铺。

“跟以前相比，我们现在能少三分之一，我也是在疫情期间开始尝试直播带货，刚开始没多少人看，现在还行。”在西安康复路一家服装批发市场，工作人员王先生告诉记者，原本商场里人不多，从去年下半年开始，陆陆续续的疫情，商场里顾客更是寥寥无几。“现在好多人都在家，不太愿意出去，没什么必要的也不太愿意逛商场。”王先生说，他们主要做服装批发生意，在两次关店期间，基本上没有其他收入来源，但是员工工资、店铺租金等支出，让他焦虑不已，现在他基本上靠一些老客户，大部分也都是在网上直接下单，店里看着更是显得冷清。

食：3月恢复堂食以来 生意逐步有了起色

“为防控疫情，我们歇业了快两个月，3月恢复堂食以来，生意也逐步有了起色。”在新城区西一路一家餐馆，记者看到，临近饭点，李先生经营的餐馆里已经陆陆续续坐满了顾客。“现在好的时候，差不多能达到以前的水平，收入影响不是那么大。”李先生说，他的餐馆开了有七八年时间，人多的时候家里人都会过来帮忙，餐馆是一家人的主要收入来源。“来我这里吃饭的大部分都是附近的住户和干活的工人，影响比较大的也就是关门那段时间，现在人慢慢多了，收入也还可以。”李先生说。

“现在好多人不太愿意来店里吃，都在网上点，利润也薄。”在西安市新城区含元路一家餐馆，薛先生告诉记者，目前外卖收入能占店里20%左右。“我租的房子是私人的，现在房东还没说减免房租，咱也不好去强迫人家，只是看后面会不会给延期一段时间。”薛先生说，他的店里有五六名员工，每个月付给工人的工资、房租这些都是硬性支出，最近随着疫情好转，店里的人流也慢慢的多了起来。“利润虽然很薄，但总比打工强一些。”薛先生说。

住：勉强维持 收益相比之前少了多一半

“以前我们出租率能达到80%左右，现在平均每天只能出租一二十间房子，收益少了多一半，除去给工人工资，能勉强维持。”在新城区太华路一家连锁酒店，工作人员袁女士说，西安是一个旅游城市，主要靠人流，从去年7月份开始，酒店的收益就逐渐下滑，他们店里有十来名员工，现在还是在勉强维持。“我们是一家连锁酒店，还能好一点，不过投资人也一直在向里面投钱，现在没有一家酒店是满负荷运转，有好多酒店员工都是轮休换休，有些甚至只留三五个人员值班，主要是时间太久了。”袁女士说。

“现在每天零零散散的就几间房，出来旅游的人少了，住店的人也很少。”在碑林区南院门一家宾馆，负责人张先生说，他的店距离西安钟楼、回民街这些景点能近一些，外地旅游的年轻人来他们这里住的多。“现在人都不让出门，旅游的人也少。以前遇到节假日，店里基本都是满房，现在每天能保住本就不错了。”张先生说，以前他们有三名员工，现在就剩下他一个人，不仅要负责前台接待，还要收拾床铺，处理客户的一些问题。

行：一天跑十个小时 有200左右收益

“现在打车的人少，能开车的情况下人基本都开车，不像以前，打车方便。”网约车司机胡师傅说，跟之前跑的流水相比，他现在一天跑十个小时下来有200左右收益，除去车辆租金等杂七杂八的费用，到手没有多少。“以前好的时候，十个小时下来就是500到700多。出租车都减免了承包费用，我们也没有听说有啥减免政策，希望租赁公司即使不减免费用，能往后多延续几个月，给大家一个缓冲。”胡师傅说。

“收入明显比以前少多了，以前再不好也能挣个几百，现在有时一个班下来，挣的钱刚好够交份子钱。不过车队给我们免除了一些费用，对我们来说也是鼓励。”谈到疫情对他的影响，刘师傅告诉记者，他在西安开出租车已经有十来年了，虽然收入减少了，但大家都在坚持。在西安临时管制期间，他也积极响应号召，志愿加入了接送志愿者、医生及核酸转运队伍之中，为这个城市尽自己一份力量。 “大家都难，其他人也都出不去，我们能出去，就想着能多干一点是一点，希望疫情能早一点过去。”刘师傅说。

惠企纾困举措 助力中小企业渡过难关

小微企业、个体工商户由于体量小、抗风险能力低，面临客流减少、收入下降和一些必要的刚性支出，经营上面临着不同的困难。在采访的众多商户中，虽然大多数商家表示受疫情影响收入有所减少，但随着疫情逐渐趋于稳定，在各项政策的帮扶支持下，他们也感到了暖意，对未来都持有信心，相信疫情过后一切都会向好的方向发展，再难也要坚持下去，一切终会“春暖花开”。

为了能够帮助中小企业渡过难关，从中央到地方出台了一系列惠企纾困举措。1月14日，陕西省人民政府发布《陕西省进一步加大对中小企业纾困帮扶力度的若干措施》；2月18日，国家发展改革委等14个部门印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》。从资金支持、减税降费、缓解融资问题等多个层面，进一步加大助企纾困力度，缓解疫情带来的不利影响，帮助中小企业渡过难关。

责任编辑：安心 审核：杨勇

关键词： 勉强维持 小微企业 陆陆续续