“新房未装修,室内墙壁就有裂缝(裂纹),经开发商修补后装修入住,至今室内共出现16条裂缝(裂纹),多次找物业和开发商未果。”商南县古城佳府小区业主吴女士(化名)无奈地说,“我担心房屋有质量问题,存在安全隐患。”

业主:住了2年多就有16条裂缝(裂纹)

希望对房子进行安全质量检测

吴女士称,2019年1月份,她在商南县古城佳府小区买了一套房,同年11月交房时,发现墙壁上有裂缝(裂纹),小区物业商洛市宏远物业有限责任公司(简称宏远物业)曾提出以每条裂缝(裂纹)200元的标准进行补偿,但吴女士并未同意,后经开发商商南县城镇建设投资有限公司修补后吴女士入住小区。

2019年11月吴女士入住新房后至今屋内有又新的裂缝(裂纹)共计16条,吴女士曾多次找物业处理此事,物业称吴女士家房屋裂缝是因改墙、改门原因造成的。

据吴女士介绍,她家在2019年装修时,曾对主卧卫生间、儿童房门进行改墙和改门,在改墙和改门时向物业报备过,现在物业又以此为由不处理裂缝(裂纹)问题,她觉得很不合理。由于与物业沟通未果,吴女士又多次向开发商以及房管局等部门反映,但问题一直未得到妥善处理。吴女士认为房屋裂缝(裂纹)问题,会影响人身安全,希望相关部门能介入调查,对房屋安全进行检测。

开发商:需先确定裂缝(裂纹)原因

4月20日,记者联系宏远物业,工作人员称房屋质量验收已向吴女士看过,房屋并无质量问题,至于房屋裂缝 (裂纹)是如何造成的?对房子是否有安全隐患?需要吴女士联系开发商工程部。

随后记者与该小区开发商商南县城镇建设投资有限公司取得联系,工作人员表示,房屋裂缝可能与业主改墙体有关,但目前不能确定,需要业主提供相关裂缝图片和材料,递交至古城佳府销售部,由销售部转呈至开发商工程部。

工作人员告诉记者,等查看了吴女士提交的材料后,会根据情况上门对吴女士家墙体裂缝(裂纹)调查,确定裂缝(裂纹)原因,因为在工程标准上,墙体出现一定尺寸裂缝(裂纹)是允许的。

“如果业主认为房屋存在质量安全问题,那么应业主要求,可由业主或开发商请第三方检测部门对房屋进行质量检测,如果房屋无质量问题,检测费用由业主承担,如存在质量问题,检测费用及修补裂缝(裂纹)费用由开发商全部承担。”工作人员说。

住建局:业主可自行寻找检测机构

4月21日,商南县住房和城乡建设局工作人员告诉记者,古城佳府小区竣工验收备案材料已于2021年7月份向业主公示,房屋质量安全已通过验收。如果吴女士对房屋质量安全依旧存疑,可自行寻找第三方检测机构对房屋进行质量安全检测。

对于此事,吴女士称,关于房屋裂缝(裂纹)的相关材料已送至物业,物业可向销售部递交,希望开发商这次能够彻底确定裂缝(裂纹)原因,并解决此事,而不是每次上门查看后杳无音信。

华商报记者 程娟 编辑 薛创宇

关键词: 工作人员 质量安全 质量问题