合肥男子胡某隐瞒行程从上海返回,像是在湖面上投下一块石头,打破了合肥的平静。合肥市4月18日发现后迅速启动应急处置机制。

被打破平静的,还有合肥人的朋友圈、群聊,各种信息在这里快速传播:有关于疫情扩散的,有关于封控升级的,有关于政府决策的,有关于感染者桃色事件的。这其中既有真实信息,也有大量谣言夹杂其中。好在合肥市防疫部门连续及时发布官宣,公开阳性患者行程轨迹,公布各项处置措施,发布物资供应保障信息,使得市民心安,也收获外地网友实名羡慕点赞。

面对重大事件,大众总会因为高度关注而信息需求暴涨。造谣者知道大众渴求信息,政府等公共部门肯定也知道。这就要求公共部门一方面要扑下身子办实事,一方面要张开喉咙勤发声。

东航飞机失事引发山火?中国留学生在乌克兰遭炮击身亡?陕西宝鸡2名14岁确诊患者开房?国家网信办、中国驻乌克兰大使馆、宝鸡市公安部门及时辟谣。中国互联网联合辟谣平台除了随时辟谣,还定期发布辟谣榜,对全国各地流传广泛的谣言及时和集中“正本清源”。

事实证明,如果公共部门能利用主流舆论阵地及时全面地发布信息,针对广泛流传的谣言迅速公开辟谣,就能最大限度地压缩谣言的生存空间。就像民间传说所言,太阳照到的地方,没有鬼魅容身之地。如果不及时发声,甚至不发声,就会助长造谣者的气焰,反正无代价。谣言并非都会清者自清,一有机会他们就会捕风捉影地以讹传讹,不问后果,有的是为了恶搞博眼球,有的是危言耸听博流量,还有的是别有用心恶意攻击。

4月17日,芜湖男子杨某编造散布虚假疫情信息,芜湖市公安局镜湖分局迅速调查处理,4月19日对杨某处以行政拘留处罚并公开报道。一则谣言被及时消灭,一场恐慌被迅速消除。

每逢大事谣言多,应对办法就是每逢大事更公开透明。因为越公开透明的信息发布,就是一面分辨率越高的照“谣”宝镜。

安徽商报融媒体评论员 大虫

关键词: 公共部门 全国各地 飞机失事