4月21日，记者从市轨道集团获悉，在传统单程票、长安通等实体票卡过闸乘车的基础上，西安地铁先后推出了二维码扫码过闸、人脸识别乘车过闸，近日人脸识别免摘口罩乘车功能正式上线，至此西安地铁迎来了多元化乘车新时代。

目前，西安地铁支持市民使用的实体票卡主要包括单程票、日票、纪念票、长安通卡、全国交通互联互通卡等；还支持使用西安地铁App、微信乘车码、支付宝乘车码、云闪付等方式扫码乘车。

“为筑牢疫情防控屏障，我们推出人脸识别免摘口罩乘车功能，全线网所有车站均支持此功能，欢迎市民体验。”

西安地铁站务人员告诉记者，市民只需下载“智惠行”App，注册、开通刷脸功能后，方可体验不摘口罩刷脸乘车。

记者体验发现，使用装有人脸识别设备的闸机通行时，若面部识别成功，则会在识别面板上显示“请通行”字样，提示市民已识别成功。如果暂不使用人脸识别乘车方式，市民可选择通过“智惠行”App暂时关闭人脸识别功能，或选择未加装人脸识别设备的闸机通道通行。

需要注意的是，因免摘口罩刷脸机制为人脸设备实时主动扫描乘客面部，因此可能存在乘客在使用二维码、长安通等其他方式进出装有人脸识别设备的闸机通道时被人脸设备扫描识别，造成同一行程重复扣费的情况。若遇此情况，乘客可拨打4008233666进行处理，也可前往车站票务中心反馈情况。

西安地铁站务人员提醒：

市民乘车时，请严格遵守“一人一票、一进一出、一人一码”的规则，使用同一票卡、同一二维码电子票进出站，避免一次行程中多个支付方式混用。当市民无法正常进出站时，可前往车站票务中心进行处理。

据悉，西安地铁单程票仅限当日当次乘车，前一天购买的单程票第二天为无效票，且持单程票刷卡进站后，出站要将车票投入出站闸机。单程票属于国有资产，出站时要回收，若市民不小心把车票带出站了，可在下一次进站时，将车票投入单程票回收箱内。

文：西安报业全媒体记者 郭沛然

图：西安报业全媒体首席记者 李明

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