本文转自：西部网

西部网讯（记者 辛超 刘一红）2022年3月，西部网“民生热线”栏目与陕西59个区县（开发区）进行了网络问政沟通对接。根据各区县（开发区）留言热度、回复情况和网友满意度的综合评定，西安新城区、西安长安区、西安蓝田县分别以总分98.68、98.40、97.60位列网络问政能力3月区县榜前三名；渭南华州区、汉中西乡县回复率为0，综合排名最低。

50个区县有问必答 回复率100%

2022年3月1日至3月31日，西部网“民生热线”栏目共收到2075条网络问政留言，其中有效留言585条，有336条涉及59个区县（开发区）单位。截至4月21日24时，有305条信息得到了相关部门的回复，整体回复率为90.8%。

根据综合评分，西安新城区、西安长安区、西安蓝田县、西安雁塔区、西安未央区、西安曲江新区、西安经开区、西安鄠邑区、西咸新区泾河新城、西安莲湖区十个区县（开发区）得分最高，位列3月网络问政能力区县榜前十名。

根据各区县（开发区）回复率统计，西安高陵区、咸阳乾县、宝鸡眉县、渭南大荔县、汉中洋县、商洛山阳县等50个区县（开发区）回复率为100%，均做到了有问必答，及时回应网民关切。

根据统计数据显示，2022年3月，商洛市洛南县、咸阳秦都区、西咸新区沣西新城回复率较低，渭南华州区、汉中西乡县等区县（开发区）回复率为0，请相关部门予以关注，及时回应网民关切。

新城、雁塔、洛南等网友留言热度高

根据留言数量统计，2022年3月，留言数量前10名区县（开发区）共接到167条网络问政信息，占区县（开发区）留言总量的49.7%，其中7个区县（开发区）来自西安地区，西安新城区、西安雁塔区留言最多。除此以外，商洛市洛南县网友参与网络问政热情也很高，占据第三名。

数据显示，西安新城区网友多集中反映噪音扰民、延迟交房、违停占道等问题；西安雁塔区网友多反映消费维权、违规建设等问题；商洛洛南县网友多关心人居环境、物业乱收费等问题。

根据解决时效统计，西安新城区、高新区、蓝田县等区县（开发区）均在帖子发布3天内答复了网友的留言，回复时效排名较前。西安未央区、经开区、曲江新区等区县在收到问政信息后较快给予了回复，回复时效较好。

西安新城区、西安高新区、杨凌示范区回复满意度高

从综合满意度看，西安长安区、西安鄠邑区、西安高新区等区县回复满意度指标较高。而从网络问政信息单条满意度看，西安新城区、西安高新区、杨凌示范区等相关部门回复的问题得到了彻底解决，网友满意度较高。

针对新城区市场监督管理局督办的“国美电器金花店购买美的电饭锅 捆绑质保延长发票”情况，网友“老张”反馈称：“感谢平台给老百姓解决实实在在的问题，使老百姓维护了自己的权益，现在国美已经解决了我的问题，我已经不再追究！”

针对“高新区五星街办南留村污水管道开挖2周不施工”问题，经西部网“民生热线”栏目组转达给高新区管委会后，网友“萍水相逢”反馈称，“通过‘民生热线’栏目组的及时转办，村上第二天就已经复工，谢谢。”

针对杨凌示范区管委会督办的“杨凌区江山一品工地拖欠农民工工资49万”情况，网友“何家福”反馈称：“感谢西部网的帮忙，现在工地已支付工资，谢谢各级领导对我们农民工的关怀。”

关键词： 西安高新区 相关部门 杨凌示范区