为进一步方便市民出行，实现车站和地铁零换乘无缝衔接，有效打击非法营运车辆在地铁站揽客营运现象，消除安全隐患和疫情传播风险，按照交通运输部2020年第17号令、2020年9月1日施行的《道路旅客运输及客运站管理规定》第五章第七十三条规定“鼓励客运站经营者在客运站所在城市市区、县城城区的客运班线主要途经地点设立停靠点，提供售检票、行李物品安全检查和营运客车停靠服务。客运站经营者设立停靠点的，应当向原许可机关备案，并在停靠点显著位置公示客运站《道路运输经营许可证》等信息。” 经西安城南客运站多方调研，在市交通局、市交通综合执法支队、雁塔区交通局及交警雁塔大队等多部门的协调支持下，经上级批准， 5月9日上午西安城南客运站三爻地铁站补客点开始运营。

西安城南客运站三爻地铁站补客点设立于B口出口处，补客点营业时间暂定为7:00-19:30，后期将根据车站营业时间进行调整。对在补客点停靠的线路，在售票线路中将增加乘车地点“三爻地铁口B口”提示（乘车时间晚于站内发车时间十分钟），补客点全部采取网络售票的形式进行，现场不出售纸质车票，市民可以通过车站微信公众平台“城际乐行”、西安公路客票网等平台购票，前期开通有鄠邑快客、鄠邑高速及928路三条补客线路，旅客在购票时选择“三爻鄠邑高速”、“三爻鄠邑快客”、“三爻鄠邑928”字样开头的线路购买相应站点的车票即可在三爻补客点乘车，后期将跟据旅客的出行需求逐步调整和增加线路、定制客运等相关服务。

补客点将严格落实行包安全检查和测温、扫码等疫情防控措施，旅客在补客点乘车时需要配合工作人员开展行包安全检查，落实测温、查验陕西一码通、大数据行程卡等相关疫情防控工作，排队时请按照疫情防控要求保持1米距离。

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