“太棒了,小伙子真的太棒了!”5月10日下午,汉中洋县高速服务区,来自东北的货车司机孙先生,向前来收快递的小哥田波感动地竖起了大拇指,口中不停地称赞道:“全国跑了许多地方,第一次享受到了这么好的服务,点赞京东,感谢快递小哥。”

高速路上的加急快递:热心服务被外地司机点赞

就在不久前,从辽宁沈阳出发,驾驶货车前往四川方向运输物资的孙先生,途径陕西时,由于路途多有耽搁,手中的结算货单到了约定时间,需要提前通过快递寄回公司签字,之前在途径的几个地方,打了许多快递电话没人愿意接,孙先生内心十分焦急......

当天眼见到了汉中,导航显示前面不远就是洋县服务区,孙先生又试着打了京东快递客服,令他感到惊讶的是,没想到对方工作人员了解情况后,居然爽快地接了单,告诉他工作人员马上赶往服务区外围,等他取件。

下午4点左右,洋县京东快递营业部经理田波接到了长途司机孙先生的求助,声称自己想寄快递,无法下高速,一个文件又非常着急,联系了多家快递公司均无法满足寄递需求,询问是否可以到高速服务区寄件。田波当即毫不犹豫的答应了客户需求,骑车到洋县服务区等待。当司机孙先生见到京东快递人员在指定地点等待他的时候,非常感动,连竖大拇指夸到赞。完成寄递后,田波给司机大哥说了声一路平安,就骑车赶回营业部发货。

回程路上又仗义施救伤者老人,悄然离开

谁知,事情还没有结束,收完快递准备回去发货的路上,走到离货运部大约一公里处,田波发现公路边的地上躺着一个人和一大片血迹,路人看见都没有人前去帮忙。

田波豪不犹豫的停下了车,上前查看伤者的情况,发现伤者为大约五十岁左右的阿姨,头部当时受伤严重,血流不止,牙齿也掉落了好几颗。

田波询问阿姨怎么受的伤?伤者却意识模糊,反复称自己不清楚。根据以往救助的经验,田波一边安抚伤者,一边拿出手机拨打了120,告知了详细地址和受伤情况。

之后又找到伤者的手机,询问到手势密码后,解锁第一时间联系到了家属。为了争取抢救时间,田波又骑车到了附近的洋县和谐医院寻求急诊帮助。医院得知情况后及时安排医护人员前往救治,紧接着家属也赶到了现场。医生告诉家属,老人患高血压,估计是太阳暴晒,加之劳累过度自行骑车摔倒的。田波协助将病人送上救护车,预留了家属微信,将记录仪拍摄的事情经过发送了过去后,就悄然离开了。

家属当时非常感动,安顿亲人住院后,便将田波救助老人的事发到了网上,许多人的人看洋县京东快递小哥的正能量,连连点赞。

楼下的热心快递小哥:6年送快递路上救助多人,配备运动相机记录过程

被救老人家属张女士,告诉记者老人是自己的姑姑,目前在医院病情已经平稳,治疗过程基本顺利,当时的情况是姑姑骑车摔倒在了路边,没人敢上去问,路过的田波主动帮忙救助了她。

“非常感谢他,不仅主动帮助他人,自己还从始至终认真负责,有条不絮联系就近医院,一切安排妥善才悄悄离开。”

自家和田波在一个小区,楼上楼下,经常在小区门口的京东快递站点看见他忙碌,知道他时常在路上助人为乐。张女士介绍,“心宽体胖”的田波平时看起来就是一个心地善良、爱心十足的男孩,抖音上刷到过好几个他帮助他人的视频,内心敬佩不已。

“县里120的护士都把我记住了,我这几年在路上救了不少人。”田波对记者说:“好几个人都是在路上受了重伤,没人敢去帮,我就去了......到了后来,再打120的电话,就问咋又是你?”对此他也哭笑不得。

洋县谢村土生土长的85后青年田波,平时就是个不拘小节,又热心肠的小伙,2015年就入职了洋县京东快递营业部,埋头苦干就是6年,多年以来在工作和是生活中,多次参与一些救助他人的事。

由于平时工作需要骑车,安全第一,自己就配了一个运动相机(记录仪),方便记录工作服务和意外事故。同时在帮助他人的时候,也保护了自己,里面记录了许多真实的故事和经历。

一次一辆汽车突然在门口自燃,当时营业部几个同事发现火苗后,先后轮着拿了6个灭火器,才把火扑灭,等消防员来进行了降温处理,避免了火灾发生。除此之外,下雨的泥巴路上骑车不小心摔倒的孩子母亲,黑夜里国道上出了交通事故的大爷等等帮助他人的事,6年至少做了10件以上。

“时间大概是去年,也是上班路上遇见一个小伙子出了事故,我当时打电话通知他的家属时,对方以为自己是诈骗,把电话都挂了。自己把他送到120急救车之后就去忙了,过了好一阵子在路上还碰见过这个小伙,但是当事人已经认不的他了,哈哈......”田波向记者陆陆续续讲述了一些他帮助别人的故事,也令人啼笑皆非。

许多事情已经过了太长时间,正能量需要被人延续,助人为乐的精神不能淡忘。田波说:“人受伤时最需要帮助,如果来不及救治,错过最佳时间,可能危及的就是一个生命。”

就在不久前,记者联系到了当时寄文件的货车司机孙先生,电话里采访时,他对记者说:“老远的路,他早早就过来在约定的地方等我,当时十分感动,他人非常好,从工作上来说他对工作抱着认真负责的态度,真正服务好了客户,从道德精神来讲,他这更是一种乐于助人的高尚品德。”

华商报记者 王培民 编辑 姜磊

关键词: 助人为乐 认真负责 就是一个