炎炎夏日，没有比玩水更痛快的了。6月6日下午，小王和朋友来到了位于商洛市商州区环城北路的北环水上乐园游泳，结束后回到换衣间却发现锁在柜子里的手机不翼而飞了，小王的心情瞬间由晴转阴。

水上乐园游泳


(资料图片仅供参考)

一下午两名顾客丢失手机

小王是商州区职业高级中学的学生，近日，他向华商报-二三里资讯反映称，6月6日下午他在商州区北环水上乐园游玩期间，锁在柜子里的手机莫名丢失，要求商家赔偿却遭到拒绝。

据小王介绍，北环水上乐园门票20元/人，使用试衣间储物柜需要交纳10元押金。当天下午2点半他和朋友在北环水上乐园购票后，两人合开了一个储物柜，锁好衣服、手机等东西后，便去游泳了。

“玩了一会儿，我回去看了一下时间，当时是3点半，时间还早就把柜子锁好又出去玩了，等到4点15分时，打开柜子发现手机不见了。”小王说，当时柜子里放了他跟朋友两个人的物品，朋友的手机和衣物放在靠里面的位置，他的手机放在外侧，丢失了。事发后，他找工作人员反映，得到的答复是“他们不管，报警处理”。

小王告诉记者，他丢失的小米手机，价值近3000元，如今手机丢失导致他接收不到学习方面的通知，吃饭也无法扫码支付，只能麻烦同学帮忙。同时，他告诉记者，当天还有另外一位顾客丢失了一部苹果13。

“进去游泳没办法带手机，交押金买柜子不就是为了存放物品吗？这柜子还有锁，谁能想到会丢东西呢？”小王告诉记者，事发后他意外发现一把钥匙除了可以开对应的锁外，还可以打开别的柜锁。他认为水上乐园在安全方面做得不到位，应该为手机丢失承担相应责任。“在这里也没看到有经营许可之类的手续，我甚至有些怀疑他们经营是否合法？”他说道。

随后，记者联系到了6月6日丢失手机的另一位顾客，他告诉记者，当时他的柜子也是锁着的，但手机确实不见了，目前他已经报案。

涉事乐园：已提醒顾客贵重物品自行保管

公安机关已立案调查

就此事，记者联系到了该水上乐园负责人牛女士，她告诉记者，在顾客购票时，工作人员会提醒让其保管好贵重物品，并在多处张贴有“贵重物品丢失概不负责”等标语，还用喇叭进行广播提醒。整个游玩区都是有监控的，顾客的手机等贵重物品可以选择带入游玩区，放在泳池旁边的桌上，或者在购票时交由售票厅保管。换衣间涉及到隐私，所以并未安装监控。

牛女士称，当天小王同学的手机是他忘记锁柜子丢失的，另一位顾客的手机的确是柜子锁着丢失的。事发后，乐园一直全力配合警方调查。同时，她表示乐园自2019年开始经营应，证照手续齐全。

6月14日，记者从商州公安分局刑警大队一中队了解到，此前该乐园也出现过手机丢失事件。6月6日有市民手机丢失后，他们曾去现场调查，确实看到了一把钥匙可以打开两个柜子。目前这两起手机丢失案已经立案，正在调查阶段。

华商报记者 程娟 编辑 刘靖

关键词： 水上乐园 贵重物品 工作人员