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周至县依托“智慧供水”建设，扎实推进用水户服务保障网络化、信息化、智能化，着力打造15分钟好水生活便民服务圈，城乡居民的用水体验感和满意度明显提升。

周至县城镇供水有限责任公司紧盯用水关键环节，与中国农业银行周至县支行签订全面战略合作协议，积极推广远程传输新型物联网水表，共建城乡供水一体化综合服务平台，让居民足不出户即可线上办理报装、维修、收费等业务，还可一键查询用水量、缴纳水费等情况，依靠科技打通便民用水服务的“最后一公里”。目前，全县共购入水表1万余块，已更换水表6000余块，到年底前可实现城区智能水表全覆盖。

为方便用水户线下办理涉水业务，周至县城镇供水有限责任公司筹资建成营业大厅，并按照15分钟用水服务完善营业网点，布置个人、对公、安装维修等5个业务窗口，向居民提供更名过户、供水报装、水费缴纳等服务，并设立咨询台、休息区等。同时，营业大厅公示热线电话，开通微信公众号，为用户提供“线上+线下”服务，为城乡居民提供“一站式”服务。

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关键词： 城镇供水 便民服务 有限责任公司