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为进一步加强指挥中心业务工作，提高接警员接处警工作能力，全面提升公安指挥队伍服务意识和贴近实战的综合能力水平，榆阳分局指挥中心以“桌面推演”“勤务检查”“送教下基层”等警务活动为载体，规范全局接处警工作。

桌面推演检实效

指挥中心以模拟警情结合演示板讲解，在桌面上模拟警情处置、立体化开展推演工作。由副主任尤博提出模拟警情，各位接警员使用规范的接警用语，分别从接警询问、警力调派、情况掌握、现场处置、信息上报等几个方面还原整个接处警流程。针对推演过程中出现的问题、不足，进行交流和讨论，边推演边完善，进一步突出演练的实用性和实战性。

勤务检查促规范

指挥中心以不发通知、不打招呼的方式，直奔基层、直奔现场，采取模拟群众报警、核查平台数据、组织反馈座谈会等方式，从接处警速度、警容风纪、装备配备、规范文明执法、指令执行、信息化应用等方面进行系统检查。同时，对勤务检查中暴露出的问题以及日常接处警中存在的出警不及时、处置不规范、警情登记不详细、信息化应用不灵活等问题进行了面对面反馈，并对问题产生原因进行深入探讨，形成落实整改清单限时整改。

基层送教强素质

指挥中心为进一步夯实警务实战技能，全面提升基层派出所接处警及信息报送工作的综合能力，定期开展“送教下基层”培训活动。就接处警过程中所存在的问题、重要紧急情况信息报送规范及流程、情指行督一体化等平台的应用等进行演示讲解，并与参会同志进行交流互动，针对民警提出的问题，进行详细的解答与讨论。

下一步，指挥中心将进一步严格队伍管理，切实提升110接警员综合业务能力，促进110接处警工作规范化、制度化建设，不断提升服务实战、服务群众的能力，推动接处警工作再上新台阶，为党的二十大顺利召开贡献指挥中心力量。

撰稿：童倩蕾

编审：李锦飞

关键词： 指挥中心 队伍管理 进一步严格