“我们小区属于新建小区,今年12月15日开始供暖,但到现在了家里还是冰凉。”近日,家住咸阳古渡家园二期的不少业主反映称,交了暖气费家里不热,有人不得不在家穿棉袄,开空调来御寒。


【资料图】

业主:“家里热不起来,半夜把人能冻醒”

12月19日,古渡家园二期多位业主向华商报-二三里资讯反映称,他们小区是今年6月前后入住的,小区为公租房性质,有2600多户,供暖的事情由于各种原因推迟到12月15日,但供暖数天过去了,家里始终热不起来。

当日下午,华商报记者来到古渡家园二期,在17栋楼16层李先生家,一进屋感觉不到热气,供暖出水和回水管道摸上去是冰凉,“家里还有小孩,太冷了就开会空调取暖,温度估计在十来度吧。”李先生说。

在17栋7层雷女士家,情况同样如此,家里温度计显示不到10度。随后记者来到了23栋楼11楼王女士家,她家里温度显示13度,在家里她穿着厚棉袄,“我都冻感冒了,到了半夜把人能冻醒。”

物业:第一年供暖,管道堵塞压力不够等问题突出

19日下午,在古渡家园二期物业办公室,前来咨询供暖的业主将物业项目副经理郝杰围了起来,大家逐一反映供暖问题,郝杰正在逐个登记。

郝杰告诉记者,他们小区今年是第一年供暖,共涉及到9栋楼1600多户(已缴费),前期由于各种原因,延期到15日供暖,因为是第一年供暖问题比较多,他们目前只能将问题先记录下来,下来逐个解决。目前来看,供暖不热主要是水管压力、管道堵塞、有漏点等原因造成,与供热公司本身没有太大关系。

进展:物业表示正逐户排查,尽快确保供暖正常

随后记者找到了古渡家园二期项目建设相关负责人梁建涛,对方联系了物业经理王某,两人带着记者一起来到了小区换热站查看情况,在现场梁建涛提醒工人,要保证管道的供水压力,水循环快了,住户家里才能热起来。

随后梁建涛和记者上门查看了4家情况,有一家温度已经达标,另外3家暂时还没有达到18度以上。梁建涛表示,一些住户家里不热可能跟私自排水,或者不懂调解阀门排压有关,也有住户家里管道堵塞影响供暖,毕竟供暖才开始三四天,他们正在解决问题。

19日下午,古渡家园二期物业项目经理王某也表示,他们这两天正在全力排查原因。主要原因还是管网堵塞、压力不够、有漏点等原因造成的,目前整个小区有一半以上已经达到了供暖温度,剩下的不热情况,他们会逐户排查,争取尽快给大家正常供暖。

12月25日晚,古渡家园仍有业主表示,物业目前还在维修管道,室内温度仍未达标。 华商报记者 陈永辉 文/图

关键词: 管道堵塞 物业办公室 开会空调