渭南吾悦广场顶楼设有多个风机，风机正对着华盛公寓8楼住户黄女士卧室窗户，她称每天噪音扰民超过10小时，有时在家打电话都听不清声音。7月11日上午，在渭南市临渭区城市管理执法局杜桥执法大队、渭南新洲物业管理有限责任公司、渭南新城吾悦商管公司、吾悦广场5楼餐饮店店主的见证下，第三方检测公司进行环境噪音检测，7月11日晚将再次检测噪音，后续将公示检测结果。


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住户：顶楼风机正对窗户  每天噪音扰民超过10小时

2017年，黄女士购买华盛公寓8楼的一间公寓，公寓主卧东侧窗户正对商场顶楼风机。黄女士说：“买房时，商场处于倒闭状态未营业，风机没有在使用中。2018年5月，吾悦入驻商场，五楼开起来的餐饮店使用风机通风。之前在家住着很安静，风机一开，我能听到持续的‘嗡嗡嗡’声音。”

黄女士说，起初，她只是能听到声音，并没有认为风机产生噪音，随着这几年的发展，吾悦广场顶楼的风机增加了，在家听到风机的声音越来越大，开始怀疑声音超过标准。

“每天早上9点多到晚上10点半，风机一直有声音，算下来，一天噪音扰民时间最少在10个小时。尤其是中午饭点，风机产生的噪音非常大，我在家都没办法休息好，有时间接电话都听不清对方说啥。”黄女士说，2022年，她多次向物业反映无果，向政府部门反映，得到的回复是2021年7月14日，第三方检测公司对吾悦广场顶楼进行噪音检测，检测结果符合社会生活环境噪音排放标准的规定。

黄女士对此并不认同，她称风机的数量有增加，且风机的开关是可控的，检测时是否将风机全部打开是影响结果的重要因素，声音是往上升的，检测点应高于风机所在的楼层，最好是到住户家进行检测。2023年7月，黄女士再次向渭南市政府热线投诉吾悦广场顶楼风机噪音扰民。

杜桥执法大队：第三方公司已检测  随后将公示结果

7月11日上午，华商报记者来到华盛公寓物业服务中心，渭南新洲物业管理有限责任公司一工作人员称，风机是吾悦广场五楼餐饮店的排风系统，业主投诉后，7月10日与业主协商，业主认为上午9时30分和晚上10时30分噪音较高，今天（7月11日）上午9时许，临渭城管杜桥执法大队、第三方检测公司、新洲物业、渭南新城吾悦商管公司、餐饮店店主一同到顶楼，杜桥执法大队人员全程用执法记录仪记录，监督渭南新城吾悦商管公司将使用的风机全部打开，第三方检测公司检测噪音，今晚还将检测一次，噪音是否超出标准以第三方检测公司出具的报告为准。

对于是否可以加厚玻璃或采取其他方式降噪的问题，该工作人员表示，开发商交房给业主时是符合标准的，如果有多位业主投诉，后期采用大修基金或其他方式处理得上报，此前13楼投诉过噪音问题，检测结果为噪音未超出标准，目前仅有这一户业主投诉，如果这次检测结果显示噪音超标，由渭南新城吾悦商管公司整改，如果噪音未超标，建议业主自行采取措施。

临渭城管杜桥执法大队工作人员称，检测时将商户所用的风机全部打开，第三方检测公司按照标准对3个点进行检测，如果今晚不下雨，晚上10时30分还将检测一次，检测结果最快出来也需2-3天，随后会进行公示。

该工作人员表示，7月4日、7月6日，分别接到市民投诉，工作人员联系渭南新城吾悦商管公司沟通处理此事，对方称2021年的噪音检测结果未超标，检测结果5年内有效。因风机数量确实有增加，加上工作人员的引导，渭南新城吾悦商管公司同意再做一次检测，7月10日，杜桥执法大队和投诉的市民沟通好检测方案，但今天检测时市民未出面。

“市民也提到能不能到家里检测，说2021年其他业主投诉后，当时对6楼、13楼进行检测，环境检测是有标准的，我也问了第三方检测公司，按照标准没必要到业主家检测的。”该工作人员说，检测费用由渭南新城吾悦商管公司承担，增加一个点要再支付500元，如果检测结果为噪音超标，渭南新城吾悦商管公司认罚，如果未超标，这笔钱谁来承担又是一个问题。

7月11日上午，华商报记者联系渭南吾悦广场客服，一工作人员记录相关情况和记者联系方式，表示会把情况转达，稍后由专人对接。截至发稿，暂未有回复。

华商报邢雪雪 编辑 马转转 赵宵

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