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为集中整治旅游市场存在的“强迫购物”问题，持续整治拒绝履行合同、擅自变更行程、擅自指定购物场所以及未经许可经营旅行社业务等突出问题，进一步巩固和拓展全省违规倒卖售卖景区门票专项整治成果，7月30日至10月31日，陕西省文化和旅游厅将在全省开展旅游市场秩序整治“百日行动”。

旅游市场秩序整治“百日行动”重点聚焦以下三个方面：

1、严查强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目，诱骗旅游者参加购物活动或者另行付费旅游项目，获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益等违法违规行为。

2、严查拒绝履行合同，擅自变更行程，未经与旅游者协商一致指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目，以不合理的低价组织旅游活动诱骗旅游者，通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规行为。

3、严查未经许可经营旅行社业务，未经许可经营出境旅游业务，违规倒卖售卖景区门票，未取得导游证而从事导游活动以及安排未取得导游证的人员提供导游服务，安排不具备领队条件的人员提供领队服务等违法违规行为。

为强化整治实效，陕西省文化和旅游厅要求各地文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构要积极开展法治宣传，提高旅游者对风险的识别、防范能力，引导旅游者理性消费；要切实加强执法检查，突出焦点问题、重要时点、热点地区、重点领域，加大日常巡查力度；要严格组织执法办案，聚焦“强迫购物”等问题线索，及时依法予以查处；要统筹推进执法协作，组织开展联合执法，加强线索移送、信息共享，形成整治合力；要及时报送整治情况，切实推动整治工作取得实效。

陕西省文化和旅游厅号召广大旅游行业从业者和市民游客，充分发挥监督作用，及时提供问题线索，共同维护陕西省旅游市场繁荣稳定、正规有序的良好环境。

华商报记者 任婷

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