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又是一年春来到,办税春风暖人心。2023年是全国连续推出“便民办税春风行动”第十年,盘州市税务局紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题,聚焦高质量发展,着力解决纳税人缴费人急难愁盼的问题,从诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升等6个方面推出首批17条便民办税缴费举措,用实际行动推进便民办税春风行动走实走深。
据悉,为更好持续优化税收营商环境,盘州市税务局成立税费服务支持中心,集宣传培训、信息推送、系统操作咨询、后台流转事项办理、需求管理、运维处理六大职能于一体,组建6人固定“远程帮办团队”和26人业务“综合团队”,提供办税缴费即时辅导和高效办结。今年以来,税费服务支持中心受理线上审核事项2817件,热线辅导4029人次。远程帮办团队共处理线上审核、热线辅导、邮寄发票等事项共7446条、处置诉求9起、需求540起。
盘州市税务局党委委员、副局长田慧表示,下一步将继续以纳税人缴费人需求为导向,紧密结合“便民办税春风行动”,努力以税收服务的加速度、高精度、有温度,为纳税人缴费人量体裁衣施策,为市场主体赋能、为高质量发展护航。
贵州日报天眼新闻记者 谢勇勇
编辑 鲁媛
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