(相关资料图)

7月3日一大早，无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）院长冯宁翰来到医院门诊部后面的院子里，指着旁边的窨井盖与消防栓和身边的工作人员说些什么。从3号到5号，该院将在医院管理、临床专科、医疗服务等环节接受全国医疗机构质量与安全评价（QSA），这也是全国首家开启（QSA）行业第三方评价的医院。

无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）在江苏省三甲医院的评审中名列前茅，并通过多次国际医疗质量与安全认证，建立了较为全面的质量与安全管理体系，在医院管理、专科建设、医疗服务等方面取得显著成绩。此次接受QSA评价，由来自上海、福建、浙江等著名医院的QSA评审专家10位组成。评价组分为医疗组、管理组、临床组、护理组等，深入医院各个部门，按照《医疗机构质量与安全评价准则》的298项标准、1260条评价要点，通过现场查验、个案及系统追踪、管理层及员工询查等方式，围绕病人的安全，对医院管理、医疗与服务质量等方面进行了全方位全过程的评审核查。

为全力做好此次评价工作，医院专门成立了医院质量与安全评价办公室，负责评价标准研究、规章制度建立、指导工作落实和数据汇总分析。医院全面建立了3000多名员工档案、组织修订了242项医院制度、更新了所有科室的诊疗常规。同时，不断完善质量改进委员会体系构架，成立了医院质量与安全管理委员会，科室成立了质量与安全管理小组，让全体员工共同参与，形成周密的制度体系及服务流程，并定期进行修改。累计开展全员全覆盖的“洗手”宣传教育培训17场次1500多人次，组织CPR各类教学、技能训练，参加人员达3000余人次。

评审专家表示，QSA标准形成了一套具有中国医院特色的管理路径和方法，目的就是促进各大医院高质量发展，确保医院安全发展，无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）作为全国首家接受医疗机构质量与安全评价（QSA）的医院，标志着该项工作正式在国内开启，具有里程碑意义。

医院党委书记鲁晓杰表示，医院将以此次检查为契机，秉承一切以患者安全为中心的理念，坚持问题导向，聚焦建章立制，围绕薄弱环节，建立清单化管理，加快整改落实，展现百年名院的风采和担当，为打造中国特色的医疗质量与安全行业评价体系助力。

扬子晚报/  紫牛新闻记者  季娜娜

校对 徐珩

关键词：