说话的技术（初次聊天话术900句）

(资料图片仅供参考)

在生活中，你或许遇到过以下这几种情形，和对象谈心，TA却当作耳旁风；向老板汇报工作，TA却不胜其烦；让下属临时加个班，TA却沉默以对；希望客户快点签单，TA却拖了又拖……这是怎么了？怎么感觉全世界都在与自己作对？为什么对方不听你的？怎么说，对方才会听？

别以为他们是故意找茬跟你过不去，其实是你们之间的沟通不到位，沟通到位，事半功倍，沟通顺了，事就成了。一次成功的沟通，可以消除误会，增进关系；一次高效的沟通，能够解决问题，赢得人心。而要想沟通顺畅，就要提高自己的表达能力。本篇文章，栗子就从心理学层面展开，给大家详细地讲解，怎样提高我们的表达能力，带你摸清人性的爽点。

说事情，结论先行

咱中国人说话办事，都讲究循序渐进，喜欢把要说的事情先铺垫一番，然后再抖出重点。如果是平时的沟通交流，这种表达方式并无不妥，也确实能够把事情讲得很明白，但在某些场合，这种说法方式就不行了，很容易让听你说话的人变得不耐烦。比如你要请假，于是就找到上级领导说：“领导，我最近情绪不太好，刚分了手，今早上班还扭到了脚，睡觉也一直失眠，整个人都很恍惚，所以我想请几天假。”

这番话看似有理有据，但很像是在发牢骚，遇上领导比较忙的情况，很可能就打断你的话了，而且请假本来就是有损公司利益的，领导越听你啰嗦，就越不耐烦，先不说这个假还批不批，可能对你整个人都会产生看法了。而换成结论先行的说法则是：“领导，我需要请两天假，最近状态实在不好，刚分了手，一直失眠，今早还把脚扭伤了，我担心会影响工作，望您批准”这样的表达，领导一开始就知道你的目的，就能更集中注意力听你后面的话，也就明白你的需求了。

从心理学角度看，人的注意力在横向维度上是有限的，在纵向维度上则是分散的，如果你跟人说话，滔滔不绝说了很久，听的人就会感到烦躁，自然不会想听你继续说下去，就算出于礼貌没有打断你，但他之后的回复，也肯定是在敷衍你。而有规律、有层次感的讲话，则可以减少对方在认知上消耗的精力，这也是为什么人们会更容易接受有规律性和有层次感的东西。

学会形象比喻

只要是物理形态的事物，内存都是有限的，就像每个人都只有一个脑袋，不管脑袋多大，也只有一张脸，但人的大脑却能储存非常多的信息，原因在于大脑自带的强大压缩功能，它能将大量的信息，压缩成不到芝麻粒大小的内存。

因此，虽然我们只有一张脸，但却可以记住很多张别人的脸，而这是因为我们自己的脸是我们认知的一个基础，记住别人的脸则只需要通过适当的“脑补”。不过，就像图片被压缩了，会模糊很多一样，被大脑压缩过的东西，也会变得模糊，容易让人遗忘。所以在与人沟通时，尤其是在说对方不感兴趣或不懂的话题时，想要让对方能集中精力听懂你的话，最好的方法就是运用形象比喻。

举个栗子，有个人问你：“蝙蝠是什么？”你拿出手机，查了下资料，对小朋友说：“蝙蝠是翼手目动物，翼手目是动物中仅次于啮齿目动物的第二大类群，是一类演化出真正有飞翔能力的哺乳动物。”我想别人听完你的话后，都会一脸懵，其实我们完全可以这样对别人说：“蝙蝠就是一种会飞的老鼠。”这样对方就会不自觉脑补出一只在天空中挥动着翅膀的老鼠，虽然你的回答不够准确，但却可以给对方建立一个初步的认识，接下来你再搬出要点，对方才可能继续听下去。

用细节增加生动性

相较于抽象、平淡的信息，具体、生动的信息更容易吸引人的注意力，也更容易让人认可。这是由于在人类的进化史上，大脑保留了原始进化的爬虫脑，虽然我们的分析能力在大脑皮层，但是爬虫脑对于能够看见的事物是非常敏感的，也很容易受到可视化的信息影响。

比如你最近发展了新恋情，你对朋友说：“我谈了个新女朋友。”就不如对朋友说：“我谈了个长头发、腿长腰细眼睛大的女朋友。”来得更吸引人。用细节描述来增加生动性，就能让对方情不自禁进行脑补，而描述的可视化，也更加让人认可信息的真实性。所以，在和别人沟通时，就可以适当增加自己要讲述内容的细节。

其实通过细节描述内容，也常被运用在营销上面，比如说卖彩票的商家，从来不会跟人强调中奖率是多少，而是经常炒作某某某喝醉酒买了张彩票，结果中了500万、某某某和老婆吵架，一气之下买了几百块的彩票，结果中了1个亿，他们一直努力宣传的是故事，而非数据。但就是这些有细节的故事更吸引人，让人越愿意听下去。

多运用熟悉的事物

如果你和对方谈论的话题，是对方以往没接触过的信息，那就得多运用熟悉的事物，引领对方来认知你所讲的新事物了。从心理学角度来看，人对新鲜事物的认识方式，都是建立在已有的认知上的，我们都倾向于理解我们能够理解的事物。因此，在沟通中，用熟悉的事物作为我们内容的载体，是可以帮助别人来认可我们的。

但熟悉的事物正因为很常见，所以容易被人忽视，也容易被人的大脑自动过滤掉，因此，我们要结合好“熟悉与陌生”，也就是通过对方熟悉的场景或者认知，然后再加入我们想要传达给对方的陌生信息，才可以激发对方对我们表达内容的好奇心。

理解起来也很简单，比如现如今很多广告的代言人，请的都不是大明星了，而是一些普通的小人物，他们会把拍摄场景设置在超市或者家庭聚餐时刻，然后再在其中加上自己的广告产品，这样做的目的，就是为了增加观众的熟悉感、赢得观众的认可。我们在人际交往过程中，利用这点去沟通，整个过程就会比较温和，沟通对象也能够快速捕捉到和我们的相似性，产生熟悉感，使得我们输出的信息，更容易被对方认可。

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