随着中国经济从爆发式增长进入高质量发展新阶段,以银行为代表的金融机构跟随经济趋势水涨船高的时代已过去,如何继续保持持续、稳定的业绩增长成为金融机构共同面临的挑战,而随着互联网科技的飞速发展,数字化转型已成为金融机构应对挑战的必修课。旗天科技作为A股市场稀缺的以服务金融机构业务发展为特色的To B型科技服务企业,在数字经济领域深耕多年,助力促进银行等金融机构数字化转型进程。

从“守株待兔”到“主动出击”

新冠疫情的严管控,无疑加速了全社会数字化、线上化进程,大众的线上意识也得到进一步增强,对于强依赖线下展业的诸多产业都遭遇了前所未有的危机和挑战,正在逐步转型的金融机构也遭遇了一定的冲击。

以银行为例,以往银行的客户经理、理财经理获客渠道大多以线下网点为阵地,但因为疫情影响,客户去线下网点的频次大幅降低,业务受到很大影响,如何通过线上营销渠道快速获客展业成为各大银行亟待解决的问题。

旗天科技旗下数字商品营销业务,为银行等金融机构提供包括数字商品权益兑换、积分商城搭建、线上商城、公众号代运营、信息接口等一系列线上综合营销解决方案,帮助合作银行等金融机构在短期内快速实现线上化,并持续赋能,加速其数字化转型进程,得到几十家合作银行及近百家金融机构的肯定。

从“初来乍到”到“常来常往”

圈地跑马的时代已过,金融机构传统的单点击破、追求短时间曝光的一次性战术已收效甚微,而全面的、持续性的,以客户持续经营为核心,与客户建立长期联系为目标的营销方式逐步成为攻克重点。

某大型银行卡中心的负责人表示“因疫情影响,今年市场建卡需求大幅收缩,卡中心不断面临着获新客难的问题,因此,对存量客户及高净值客户的价值经营刻不容缓。

旗天科技以旗下数字化决策模型业务为前导,联合数字商品营销业务、城际公共交通数据模型业务,助力合作伙伴快数字化转型,实现对存量客户、高净值客户的价值经营。数字化决策模型业务将对银行存量客户做360度全生命周期及画像精准分析,数字商品营销业务解决营销最后一公里,多个业务板块联动,全方位赋能合作伙伴实现对存量客户持续性价值经营。

从“我觉得你要”到“你要的我有”

随着市场竞争的日益激烈,金融机构的营销不再是单向输出,而是从客户需求出发的双向互动。更多的关注客户“在什么时候,想要什么”,而不是单向的“想要表达和推广什么”。数字化的精准营销方式正在崛起,精准营销的本质在于营销决策用数据说话,进而制定对应的跟进策略,下一步推荐什么样的产品,从而降低客户流失率,提高对营销决策的前瞻性、预见性和创造性,实现个性化的客户经营。

旗天科技旗下“老牌业务”银行卡增值营销业务,在与众多大型银行合作多年中,不断挖掘客户需求,与时俱进,不断更新产品线,丰富产品品类。以刚刚上线的“故宫百宝”产品为例,2020年,适逢故宫成立600周年,旗天科技产品部携手故宫出版社提前一年布局研发,上线后广受合作机构及用户好评。

再说数字商品营销业务,在推动合作伙伴线上展业的同时,提供多种数字商品服务,并可实现定制化营销活动方案、数字化精准推送等服务,满足合作机构多种精准营销需求。

银行等金融机构的数字化转型已如火如荼的展开,作为专业的银行金融科技服务商,旗天科技将不断创新,积极探索,抓住这一历史性发展机遇,与合作伙伴一起发展共赢。

关键词： 金融机构数字化