9月27日，三亚召开中秋、国庆假期旅游市场服务保障新闻发布会，介绍中秋、国庆假期旅游市场服务保障及旅游产品供给情况，将推出一整套保障措施、一系列主题活动、一大波优惠福利，为广大市民游客营造一个安心、舒心、开心的旅游市场环境。

今年中秋、国庆假期“喜相逢”，让广大游客拥有了长达8天的加长版黄金周，民众出行意愿强烈，亲子游、康养游、自驾游等几大客群交织重叠，根据携程平台发布《中秋国庆旅游预测报告》显示，三亚上榜长线游热门目的地，即将迎来新一轮游客高峰。为满足人民群众多样化、品质化的旅游需求，三亚多部门协同联动，着力在丰富旅游产品服务供给，提升旅游服务质量上下功夫。


(相关资料图)

在守好安全生产底线，促进服务提升方面，三亚将全力做好假日期间管理服务工作：

一是全面开展节前节中安全隐患大排查工作。各涉旅部门、各区政府组织力量下沉至旅游市场一线，采取明察暗访、交叉检查、联合执法等形式，对旅游交通、旅游购物、旅游景区、旅游住宿、游客集散地、演艺场所、娱乐场所等区域重点进行全面排查，消除安全隐患，防止旅游安全事故发生，确保旅游市场安全稳定。

二是组织召开了2023年国庆期间安全生产和提升服务质量会议暨登革热防控部署会。传达学习《关于切实做好国庆假日和旅游旺季旅文行业安全生产工作的通知》文件精神。同时，邀请安全专家对涉旅企业进行专题培训，解读重大隐患判定标准，对重大事故隐患评估细则进行讲解，帮助企业全面排查整改重大事故隐患，切实推动重大安全风险防控措施落实，坚决防范遏制重特大事故发生。

三是市旅游部门指导各旅游行业协会深入走访并与企业加强沟通交流，引导企业诚实守信经营、文明礼貌待客、创新服务理念、严格规范管理，全面提升旅游服务品质，助力节日旅游文化市场繁荣稳定。

四是全链条标准化助推旅游产业服务高质量发展。市旅游相关部门与行业协会联动，通过政企合作、跨界协调，按照一行一标准的思路，制定旅游细分业态的各项规范管理制度，进一步提高各类市场主体规范经营水平和服务质量，让游客享受无忧服务。同时，发布《三亚市旅文市场服务品质提升倡议书》，号召全市旅文企业依法诚信经营，严格执行产品质量标准和服务规范，强化高品质文旅产品供给。

五是依托“三亚放心游”“一户一码”“12345热线”助力三亚旅游监管水平进一步提升。截至目前，放心游保障商户在线总量86300家，已基本实现吃住行游购娱等涉旅消费场景全覆盖；“一户一码”商户1583家，实现海鲜、水果等重点行业全覆盖。同时，加大舆论宣传引导和舆情监测力度。市委网信办等部门24小时值班监测舆情，对OTA网站上出现的差评视为涉旅网络舆情在工作群通报，相关部门第一时间认领留言并跟踪处置、反馈，确保不发酵扩大，维护旅游市场平稳有序。

在举办多彩节庆消费活动，营造假期氛围方面，三亚国庆期间将举办2023《回忆经典 唱响三亚》群星璀璨演唱会、AJGA国际系列赛—三亚公开赛、2023艺术盒子文化周、乡村美食节等10多个大型活动。各景区、酒店亦精心打造了亚特兰蒂斯之夜、“月”会中秋田园、夜晚灯光秀等各类丰富多彩的文旅活动，带领市民游客深度感受浪漫三亚文旅融合新魅力，持续为三亚旅游旺季热添柴加火。

在持续丰富旅游产品供给，释放消费潜力方面，三亚将整合全市优质文旅资源，组织涉旅企业推出丰富多彩的假日文旅产品。

一是三亚景区、酒店、民宿、游艇、餐饮、旅行社等各行业企业铆足劲“上新”，针对国庆游、亲子游等群体制定专享优惠礼包，推出了海景酒店、游艇出海、水上运动、免税优惠、特色餐饮、出行服务等400多个优惠旅游产品，极大的丰富了假期旅游市场产品供给。

二是投放“有味三亚”餐饮消费券、离岛免税消费券等超7000万元线下政府消费券，更好满足市民游客购物、旅游、美食等消费需求。同时抖音、滴滴push、美团等线上流量平台，积极推出红包补贴、出行礼包、抽奖互动、应季好货、特惠爆款、通用满减优惠券发放等内容，进一步激发消费潜力和活力。

三是联动三亚经济圈各市县，携手陵水、保亭、乐东、五指山推出了系列山海联动产品。

四是进一步推进“山海互联 共享美好”双城联动活动，在三亚-西安、三亚-成都联动基础上，进一步扩大优惠政策覆盖人群巩固营销成果。

来 源：三亚传媒融媒体记者 李少云

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