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“家里实在冷的不行，温度最低的时候家里只有九度。”1月1日，家住延安市宝塔区鸥锦园欣欣家园的业主尹先生向延安二三里求助称，他家今年自供暖以来温度一直不高，向供暖公司反映，也没有关注。

▲尹先生家室内温度

尹先生告诉记者，”延安已入寒冬，家里温度实在太低，在家里和外面穿的衣服一样，必须是厚衣服，穿睡衣冷的不行，家里平均气温基本在12度和13度之间，有时还会更低。最高温度没有上过16度。“

据了解，尹先生家居住的是200平方米的大户型，他们小区的供暖属于延安圣地蓝热力（集团）城区供热公司。10月28日，尹先生缴纳了6334.65元的暖气费。

▲尹先生缴费记录

针对暖气不热一事，尹先生表示，他向供暖公司多次反映，一直没有人上门解决问题，希望通过媒体帮助解决。

1月1日上午，华商报二三里资讯拨打了延安圣地蓝热力（集团）城区供热有限公司的服务热线，就尹先生家暖气不热一事，工作人员回应称：”之前确实有反映过，已经调过温度了。因疫情很多工作人员已是阳性，等工作人员好了第一时间上门进行查看。“同时，该工作人员登记了尹先生家的详细地址。

后续进展如何，华商报二三里资讯将持续关注。

华商报记者 贾令伟 编辑 何彩梅

关键词： 工作人员 供暖公司 平均气温