年关将至,年味渐浓,寄递年货需求随之增长,年货“春运”已拉开序幕。
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快递员们正忙碌地分拣、整理、扫码、登记快递。
“你好,我要寄快递。”1月11日,市民宋先生通知快递员上门取走一大箱年货,要寄往老家大连。“给父母的保暖内衣、血氧仪,还有我妈爱吃的铜川苹果。”快递员安诚诚介绍,最近这样的快递数量很多,大多是给身在外地的亲人寄去美食、健康用品等,每一个包裹都满载着牵挂。
在顺丰速运有限公司新区任家庄营业部,最近几天迎来了包裹派送高峰。据顺丰速运铜川分公司经理陈海朝介绍,近期包裹主要以生鲜食品、干果等年货为主。为了保证快递时效,快递员从早上6点到岗,持续派件到晚上19点左右,全市7个营业点日均派件约1.5万件,日均收件约1万件。“接下来可能会更忙,人员、车辆、场地、物料我们都已提前准备,全力保障年货‘春运’。”
在京东铜川正阳营业部,快递员们正在忙碌地对一批刚抵达的快递包裹进行卸货、分拣、整理、扫码、登记、装车,一派繁忙的景象。
“虽然距离春节还有一段时间,但现在业务量开始逐渐攀升,日均派件约2500件,日均收件约400件,比往常增加40%左右。”京东铜川正阳营业部负责人任勇介绍。
“员工到岗会按要求佩戴好口罩、做好防护工作,目前,快递配送情况基本正常。”任勇坦言,因为疫情,在“减员增件”的情况下,快递配送“压力山大”。“现在16位快递员全员到岗。我们积极调动内部资源,将前期积压件全部消化。”为进一步储备节前人力,该营业部正在加紧提前进行人员招聘,并充分结合弹性资源调配补充,保障正常寄递需求。
快递行业春节“不打烊”,顺丰速运提前储备了丰富的运力资源,春节期间可正常下单收货,在节日期间对场地值守人员提供能量补给,开展年夜饭和值班慰问等系列暖心活动;京东物流进一步提高末端配送效率,订单派送过程启用优先派送机制,为员工提供春节大礼包、特殊激励、返岗激励,让员工安心过年。
快递企业“不停歇”,行业主管部门也在全力保障物流通道畅通。近年来,市邮政管理局把保障当前及春节期间邮政快递服务畅通,有效满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需求作为重要政治责任,保供应、保畅通、保稳定、保安全,为全市经济社会发展和社会稳定贡献行业力量。记者从市邮政管理局获悉,从去年12月中下旬开始,许多快递员相继感染了新冠病毒,快件收寄一度受到不小影响。不过目前,全市快递行业从业人员返岗率已超过97%,快递服务已有效恢复,全行业正全力保障当前及春节期间的快递服务畅通。
在此市邮政管理局提醒市民,岁末年初,大家网购时尽量错峰购买,避免因快件拥堵造成投递延误;同时,在做好自身防护情况下,尽量及时取回已到达快递驿站、智能快件柜等存放点快件,以免造成不必要的纠纷或损失。业务旺季,广大快递员工作负荷重、投递压力大,加之天气寒冷,室外作业十分辛苦,可能出现寄递服务延迟情况,请广大用户给予更多的包容、理解和支持。市邮政管理局将提升各项服务能力,全力以赴做好医疗物资、民生商品寄递保障工作,尽最大力量满足民生需求。
责任编辑 | 王 兴
排版 | 石 琼
主编 | 李宏国
来源 | 铜川日报