【资料图】

今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承前启后的关键之年，也是推进中国式现代化西安实践的破题之年，做好各项工作责任重大、意义重大。按照全省“三个年”活动部署和全市八个方面重点工作安排，今年，西安将持续深化政务服务改革，聚焦市场主体构建一体化综合服务体系，不断增强城市吸引力，以更加便捷、高效、优质的政务服务，为各类市场主体营造放心、舒心、安心的营商环境。

马娇是新城区西北小商品交易中心的一名商户，主要从事玻璃制品、日用品、洗涤用品等2000多类小商品的销售，年营业额约800万。受疫情影响，前几年效益一直不太好，今年，马娇想扩大经营规模，好好大干一场，但算来算去，还有100万元的资金缺口。于是，她找到了长乐中路段专属网格工作站求助。今天，站长肖爱荣请来了街道社区及银行的相关工作人员，希望能够帮助马娇解决资金问题。

银行的贷款项目，虽然额度高，但限制条件也多。街办的贷款项目，虽然额度略低，但利息更低。经过现场沟通，马娇决定先申请街办的创业贷款项目，其余部分再从银行申请。

长乐中路街道辖区有小商品、茶业、服装服饰等大型市场20家，各类企业商户6045户，划分专属网格25个。今年以来，街道聚焦八个方面重点工作，以专属网格工作站建设为抓手，不断强队伍、建机制、优措施，以便捷高效的政务服务，打造一流营商环境，截至目前，共解决融资贷款、手续办理、矛盾化解等各类问题32个。

项目是区域投资增长的关键、高质量发展的引擎。一大早，经开区行政审批局代办专员小组，就来到了市级重点项目升科五星级酒店开展“上门问需”行动。在了解到企业有办理分阶段施工许可的需求后，“代办专员”耐心讲解了具体政策和流程，结合项目建设进度，共同绘制代办服务计划和流程图，提供一对一全流程帮代办服务。

虽然代办员已经提前上门告知了所需要的申报材料，但在第二天的材料审核过程中，升科五星级酒店项目还是缺少了一份审查报告。针对这个问题，代办员立即启动容缺受理机制，通过先办后补的方式，解决这一问题。

关注项目的全流程一直是经开区营商环境提升的重要抓手。通过建立项目动态跟踪、定期周调度+专项问题研判机制，组织各审批部门并邀请项目单位召开调研会，通报项目推进进度，针对具体项目提出的问题和困难，专题研判高效协同，同时，督促各环节加速办理，为项目提供精准高效服务。围绕企业面临的实际困难和发展需求，精准施策纾困解难，助推项目建设数质“双提升”。

在雁塔区，通过持续推进相对集中行政许可权改革，流程再造、集成快办，政务服务中心审批事项材料精简率达到60％，时限压缩率达到70％。进驻业务100％实现“一窗”分类受理，150项高频事项实现“不见面审批”，全区98%的政务服务事项实现“一网通办”。通办“朋友圈”已扩大到6省16市26个区县，通办事项累计达到586项。上个月，雁塔区新登记各类市场主体达到1446户，位列全市第一。

保市场主体就是保社会生产力。全市各区县开发区聚焦企业“急难愁盼”问题，拿出硬措施，创新政策、服务、资金等直达企业的各类应用场景，大幅降低了市场主体的制度性成本，企业既增强了信心，也获得了真金白银的实惠。

“营”在西安，优无止境，营商环境没有最好，只有更好。今年，西安将着力八个方面重点工作，以实施“营商环境突破年”为抓手，坚持以改革增动力、向开放要活力，在深化“放管服”改革、推进数字化改革、支持市场主体创新发展等方面持续发力、开拓创新、奋力突破，切实为企业快速发展营造更优的营商环境。

关键词： 贷款项目 项目建设 五星级酒店