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电梯按键故障到不了所住楼层，商州嘉园国际物业：已反映给维修人员

“电梯里面的按键坏了，到不了所住楼层，回家要么坐（电梯）到低一层，要么到高一层，还得走楼梯。”6月14日，商洛市商州区嘉园国际小区业主李先生向华商报-二三里资讯反映称，他所住单元楼电梯按钮故障，迟迟未修。对此，该小区电梯维保公司工作人员称，将马上处理。

李先生家住商州区嘉园国际小区35号楼一单元，5月底以来，他所住单元楼南侧电梯通往11楼的按键便出现了故障，给物业打过多次电话，却迟迟未见修好。

“按键坏了二十多天了，我每次回家坐电梯只能到10楼或者12楼，然后再走一层楼梯，有时候拿了重物，还要走楼梯，很不方便。”同时，李先生告诉记者，电梯除了11楼之外，负一楼的电梯按键最近也坏了，按不了电梯。为了业主们出行、回家方便，希望物业能尽快安排维修人员进行维修。

6月14日下午，记者来到了嘉园国际小区35号楼一单元，电梯里面11楼的电梯按键确实是不亮的，没有任何反应。随后记者来到负一楼，发现电梯按键已恢复正常，可以使用。

对此，嘉园国际小区物业——陕西绿洲物业管理服务有限公司商洛分公司，工作人员赵女士告诉记者，业主反映问题属实，此前值班人员在收到业主反映问题后，就已经将此情况报给了电梯维修群。同时，她给记者看了微信群聊天记录。

赵女士表示，至于物业反映后，维保人员迟迟没有来修，可能是所需要的配件需要从外地发货回来需要一定的时间，也有可能是维修人员没注意到消息，或者人不在本地。她告诉记者，将接着督促维保人员处理。

随后，记者电话联系了负责该小区电梯维保的工人——日立电梯（中国）有限公司陕西分公司工作人员王先生，他告诉记者，他是第一次接到此情况，马上就去处理。

（华商报记者 程娟 编辑 刘靖 董菲）

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