“亲清会客厅”
助推政企“双向奔赴”
(资料图片仅供参考)
走进宜君县科技工业园区,推开亲清会客厅大门,“天人合,最宜君”的标语很是醒目。
天人合,最宜君;政企合,最“亲清”。
为积极构建亲清新型政商关系,助推民营经济健康发展,宜君县委统战部积极探索建立“宜商之家——亲清会客厅”,解锁“亲清”密码。
“宜商之家——亲清会客厅”位于宜君县科技工业园区内,由县委统战部、县工商联、县科技工业园区牵头发起设立,集惠企政策宣传、政企沟通联系、企业问政答疑、推进创新发展等服务内容为一体,2022年被评为全省统战实践创新优秀成果奖。
“我们做统战工作,就是要和企业家交朋友。”宜君县委常委、统战部部长张雅茹介绍,亲清会客厅作为与民营经济人士日常交流、提供服务的固定场所,就是要让企业感受到惠企助企“零距离”。亲清会客厅大楼的一、二层分别设有亲清接待室、亲清洽谈室、政策答疑室、法律协调室、便民服务站,就是要让企业家来到这里就有看得见、摸得着的一站式贴心服务。
“我们还通过组建‘亲清服务团’、召开‘亲清政企恳谈会’、开通‘亲清直通车’、设立‘亲清开放日’等形式,着力形成政企沟通常态化机制,以清廉之‘清’促进亲和之‘亲’,以高品质营商环境助力宜君高质量发展。”张雅茹说。
作为铜川市唯一一家集白酒生产、保健酒研发及销售为一体的园林式工厂,秦酒酒业目前已建立起完整的工业文旅体系,实现了一二三产业的融合发展。在亲清会客厅,这家企业也是常客之一。
“2023年初,我们在政企恳谈会上反映了配制酒许可证审批时间过长的问题。会后,市场监管局、行政审批局等亲清服务团单位及时帮我们反馈到市级有关部门。”秦酒酒业销售公司总经理杜俊锋说,亲清服务团单位还积极协调食品生产许可证评审专家,入企进行审核、指导。目前,该公司配制酒生产许可证已顺利发放。
部门“送服务”,企业“说问题”。涉企部门前移服务窗口,这是亲清服务团进一步顺畅政企沟通渠道的具体体现。由宜君县委统战部、县工商联牵头,亲清服务团集合了发改、经贸、金融、市场监管等17个涉企部门,组成强大服务“阵容”,各涉企部门通过“惠企政策去落实、规划用地帮解决、金融助企推融资、法律顾问化纠纷”等一系列点对点服务和面对面指导,为民营企业纾困解难。
宜君县行政审批服务局局长余立平说:“自‘宜商之家——亲清会客厅’开设以来,我们结合自身工作内容,创新举措,加大力度推进简政放权,降低行政审批的门槛和难度,缩短审批时间83%,压缩审核资料60%,有效解决了企业在开办过程中遇到的‘多头跑、来回跑’等问题,为企业办理业务提供了便利。”
采访团走进企业了解情况
“‘亲清会客厅’成立以来,我们共梳理出企业发展问题及意见建议70余项,并做到了件件有回音、事事有落实。”张雅茹补充说。
现场答疑、马上办理、用心服务,这是亲清恳谈会的工作原则。以企业的需求定主题,亲清政企面对面恳谈会为企业提供了聊愿望、谈发展、提建议的平台载体。
“企业享受到了‘保姆式’服务,去年多家企业在恳谈会上提到开通园区公交专线、完善园区配套设施等诉求。会后,县委统战部及时联系有关部门,了解政策、积极协调、申报项目,现在公交专线已经开通,员工上下班和日常出行方便了不少。”陕西锦穗颐和药业有限公司生产总监张恒波有感而发。
此外,县科技工业园区还建成彭祖广场、植物园、篮球场、健身步道等,完善了餐饮、超市等生活配套设施,“硬政策+软服务”提升了员工在园区的生活体验感。
企业的“急难愁盼”问题怎么办?亲清直通车的专报工作制度备好了“绿色通道”。
一摞摞工作台账、一页页跟踪记录、一条条企业家评价,清晰记录着各项工作落实进展情况,直到问题妥善解决,形成完整闭环。
宜君县委统战部办公室主任焦文娟介绍说,这些台账按照“企业家问政,业务部门答复,统战部工商联跟踪督促,办理成效反馈,企业家评价”的工作流程记录,全过程保障相关问题得到及时解决。
“我们还在园区推行了‘便企服务一窗口、专业代办一队伍、服务管理一中心’便捷化服务模式,组建‘代办、帮办、导办、辅办’四办小分队,让民营企业家专心创业、放心投资、舒心经营。”宜君县科技工业园区管委会主任长孙学丰说。
举办“亲清政企趣味运动会”,组织民营企业家代表赴秦创原创新驱动平台参观学习,组织开展涉农直播间参观学习暨经验交流活动、“送法进企”专题活动、企业文化建设互访互学活动……
台账里这些内容是“亲清开放日”活动的缩影。针对企业需求,“宜商之家——亲清会客厅”还定期开展各类联谊活动。据了解,会客厅成立以来,先后组织开展了互动交流、参观学习、专题调研、互访互学等丰富多彩的活动,搭建交流平台,拓宽发展思路,提升发展水平,民营企业好评如潮。
各界导报实习记者 马尤翼 记者 满淑涵
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