随着新冠肺炎疫情防控有效开展,广东各地进入复工复产。广州庞大的专业市场如何步入正轨,引人注目。商铺、档口都在卯足全力,想着把失去的时间抢回来。其中,“线上突围”成为重要路径。
数据显示:2月以来,广州在淘宝天猫上的档口直播数量增长迅速;不仅如此,更多商户把产品展厅搬到了线上,步入“云批发”系列。据统计,阿里巴巴采购批发平台1688的“商+直播”入驻的商家比同期增加80%,增速领跑全国。而来自广州服装批发市场十三行的十几家商户通过抖音做了一场联合直播,销售单品6000余件,单日销售额122万元,比日常5万—10万元的销售额,高出不止十倍。
疫情推动广州专业市场,进入一场更加深远的数字化变革。
“批发的未来,也在线上!”
今年的3月,对广州服装行业来说,比以往艰难许多。专业市场延迟开业、服装市场供应链复工进度缓慢,春装线下难以走量、夏装上新不确定,承担租金、人力等运营成本的商家还是倍感压力。一名中大服饰商家接受采访时叹苦:“光是仓库、档口、办公室的租金,一天都要好几万。”
但是,正是在这个非常时期里,有些档口商家却从容很多,甚至出现了逆袭。广州歌铭服饰有限公司主要做韩版服装的生产加工,这两个月,它不仅生意持续开展,销量还涨了一倍多。该公司负责人邝先生说:“当别人都在打烊的时候,我们在忙着营收。”
大概两年前,邝先生开始感觉到线上销售的魅力,索性关闭了专业市场的门店,不再等客上门,转身专心做线上销售,积累了一些经验。近期,歌铭服饰在1688平台全力运营直播,每天开播三小时。
春装供应和“报复性消费”需求,在线上吻合衔接,歌铭服饰的春装夏款十分抢手。通过1688,该公司收获了一批新的采购商,不少客户从直播里了解到衣服质量,进而批量拿货。这些客户涵盖华南、西南等钟爱韩版衣服的地区,还有些客户将批发的服饰出口东南亚一带。
“一点不输线下,而且我相信,批发的未来也在线上!”邝先生说,作为源头工厂,在线交易结算让生意更有保障,他也特别希望继续开拓一些新的销售模式。
“开通直播的需求更加迫切了”
近一个月来,广州专业市场开始陆续复市,但人流人气还远未完全恢复。不过专业市场已经有大量的档口通过自身直播,或者通过直播机构,提前步入数字化转型。火星直播机构负责人袁浩哲介绍,疫情期间淘宝直播更加成为带货利器,来自万佳、十三行等专业市场商户的春装,很多款式在直播间卖爆。
来自十三行的奈密儿公司在今年春天就从直播带货中尝到了甜头。“因为疫情,很多档口开不了门,公司资金压力很大。我想试一下在抖音直播,看看线上有没有希望,老板也支持,没想到第一场直播就火了。”奈密儿公司的员工新小晴(化名)回忆她第一次直播的情景,最开始,直播间里都没有人,过了一会儿来了一个人。然后就是200、600的往上涨。“我觉得我需要坚持,只有坚持才会知道这件事的结果是什么样子。”今年3月第一次在抖音上直播那天她一共播了6个小时,第一场直播就卖出了不少货。
作为十三行较大的一家商户,奈密儿公司与周围其他商户的关系都不错。看到新小晴“火了”,不少周围的商户开始向他们求助:“能不能帮我们也带带货?”
“现在周围很多商户都在学习直播,有的老板和老板娘亲自上阵播,有的店也开始装修展厅。”新小晴说,“像重生一样”。陆续复工后,批发市场人流量大,网络信号也不太好,他们联合周边商铺一起搞了个“直播基地”,让主播们可以在其中直播。
“所以,对于之前就开始走线上的商户来说,这次的疫情冲击会小很多。”晨聚直播机构负责人李颖杰,对此深有感触,互联网带来的信息透明化,我们可以通过淘宝、1688这样的平台掌握大量的市场款式、资讯信息。特别是直播的发展,即时清晰看样成为可能。这两年,越来越多的大宗采购商,转向线上对接、直接与源头工厂对接,他们不必亲自来跑专业市场。
如今的档口市场活跃的客流,很多是冲着小型采购而来;而这些小采购里,淘宝直播等平台出货量,已经在一些市场里占据了较大份额。这也促使档口开始思考和转型,投身线上经营。这次疫情里,许多适应线上运营机制的商家,都在通过淘宝直播成功销售春装备货。
“如果说疫情给专业市场带来什么影响,那就是让大家看到做直播、发展线上的迫切性。”李颖杰说,半个月之内,单单杭州和株洲两地,500多商户找过来说要做直播,而广州地区的直播商户也在不断增加中。
“零门槛”直播服务孵化“云批发”
广州专业市场直播氛围活跃,据2019天猫双11公布数据:广东省在全国梯队里,加入淘宝直播的商家位居第一,看秀和购买力的用户位居第一;而在广东省里,广州的表现力首屈一指,其上百个专业市场,淘宝直播的商户比比皆是。
虽然疫情给许多商户带来了损失,但有人从中嗅到了商机,实现了自己多年的梦想。新小晴就发现,在抖音上观看她直播的观众最早是零售商,后来渐渐有了小批发商、大批发商。后来,有些姑娘因为看了他们的直播,开起了自己的服装店。
“没有淘宝店也能当主播。”淘宝小二介绍,为了与更多商家一起复苏市场,淘宝推出档口直播服务,商家没有淘宝店铺也能快速开通直播。近日,来自广州的商户直播数量快速增加。
档口商家的线上零售已在风风火火进行,而现在,广州专业市场开始迈开“云批发”的脚步。近日,1688也上线零门槛直播服务。数据显示,来自广州的1688直播商家数同比2019年3月增长了87%。
“从1688市场大数据来看,广东省整体商家的现货库存及物流调度能力,在全国产业带中的恢复及流通程度排名是靠前的。”1688运营专家栗花说,广州专业市场在“云批发”转型上,拥有绝对的优势。
当前,不少专业市场已经意识到,无论零售还是批发,线上运营是重要路径。对于不少批发企业而言,直播也让他们看到了更多可能性。新小晴“火”起来后,奈密儿公司就表示,已经开始孵化更多抖音主播,帮更多服装公司增加销售的渠道,也让性价比高的服装产品能卖给更多人。“现在我们的一些韩国、越南的客户,也从抖音上看我们的直播,不一定需要专程到中国来看货了。之前我们要把货物寄到欧洲给客户看,海运要一个月,未来说不定也可以通过视频直播来完成了。”在业内人士看来,大量的中小企业在疫情之下,正用数字化的姿势,面向全球,开门迎客。记者 叶丹