近日，赣江新区行政审批局工作人员通过“智慧微厅”，仅用时15分钟就完成了对辖区某人才服务公司的办公设施设备、制度建设、工作人员配备、场地使用等情况的“云踏勘”，并在当天制发了人力资源服务许可证。

这一速度，远远超出了公司经办人万女士的预期。“原以为申办人力资源服务许可证少说也要三四天，没想到只需在手机上操作，当天就能拿到证，省时又省力。”万女士感慨。

踏勘是行政审批中的重要一环，需要勘验人员提前跟办事企业预约时间，再到现场勘验。因双方时间难协调、点位分散、现场勘查耗时长等问题，踏勘环节成为企业办事过程的堵点。

为提高审批效能、减轻企业负担，今年7月底，赣江新区依托一体化政务服务平台，创新推出集踏勘信息线上流转、视频踏勘实时互动、精准获取定位、在线出具报告、全程影像资料云储存于一体的“云踏勘”服务，将现场勘验环节从线下搬到线上。审批人员接到企业申请后，可通过视频连线对照踏勘标准逐一完成要素核查，并在线生成踏勘意见，同时将连线过程中涉及的视频文件、截图及踏勘核查表等资料上传云端存档。

“这种不见面审批模式真正实现了让企业、群众‘零跑腿、快办事、办好事’。”赣江新区行政审批局相关负责人介绍，现在单个事项勘验时间由过去2个工作日缩减到20分钟左右，在确保勘验标准不降的基础上，极大方便了办事企业和群众。同时，踏勘全过程影像资料可在线查询、随时追溯，大大减少了踏勘人员个人主观因素对审批结果的影响，也让踏勘环节更加公正、透明。

据了解，目前赣江新区已将人力资源服务许可、食品生产许可、公共场所卫生许可等20个常办事项搬上“云踏勘”管理系统。对简易低风险事项的踏勘环节，直接进行“云踏勘”;对审批要素复杂、难度较高的审批事项，则进入“云指导”流程，提供靠前服务。(杨静)

关键词： 赣江新区行政审批局 人力资源服务许可证 食品生产许可 公共场所卫生许可