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民生无小事，枝叶总关情。群众办事“零跑动”，让群众在家门口享受到更便捷的政务服务，是甘泉县行政审批服务局推进“放管服”改革的重心。近年来，甘泉县行政审批服务局不断优化政务服务供给，破除信息孤岛，让数据多跑路，群众少跑腿，创新工作举措，让群众得到了更多看得见、摸得着的实惠。
眼前正在和甘泉县行政审批服务局工作人员致谢的群众名叫曾接兵，这两天，他开的店需要办理营业执照，但没有相关经验，他对办理营业执照等相关程序一无所知。来到甘泉县行政审批服务局，工作人员告知他，现在只需在“一网通”提交相关材料，即可办理营业执照。在工作人员的耐心讲解下，曾接兵不一会便提交成功了，当取到了营业执照时，感激的心情溢于言表。
(相关资料图)
办事群众 曾接兵：非常感谢，我以为办这个营业执照很麻烦，我来到这里，工作人员指导在手机上操作，把资料一提交，有不会的他们手把手的教，这里复印身份证等证件都是免费的，服务态度也特别好。
从“一站式服务”到“一件事改革”，从“一网通办”到“秒批秒办”，甘泉县行政审批局始终把“提升营商便利度和群众满意度”理念贯穿于政务服务全过程，并逐步探索更多“秒报秒批”场景应用，真正实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”，打造智慧政务新模式，为办事群众提供透明、高效的惠民服务。
甘泉县行政审批服务局自助服务科科长 张巧兰：我们单位2018年成立以来始终秉持着“审批不拐弯、服务零距离”的工作宗旨，以实际行动叫响“甘泉勤务员”，尤其是“一网通办”推广以来，很多办事群众不会网上提交业务，为解决群众的实际困难，我局成立自助服务科，所有审批事项全程帮办代办，并为群众提供免费的打印复印、证照塑封等服务，真正做到服务群众零距离，大大提高了群众的满意度和获得感。
在深化“放管服”改革工作中，甘泉县行政审批局以审批的“便捷指数”和数据的“效率指数”，提升企业市民的“幸福指数”；以政府权力的“减法”、服务的“加法”，激发市场活力的“乘法”。优化审批流程创优审批环境，通过有温度的审批，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
甘泉县行政审批服务保障中心主任 王峰：十九大以来，我局把最大限度为群众提供便利作为推进“放管服”改革的出发点和落脚点，全面提升行政效能和公共服务水平，实现“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好，为全县企业、群众办事营造良好营商环境。甘泉审批人将以“永远在路上”的责任和“起步即冲刺”的危机意识助推各项工作阔步向前，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。(记者 白腾 编辑 李莉)
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责任编辑|陈军 杨延萍 张波
编 辑|刘强 崔春娥 高婷婷
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