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睡梦中,他们会被突然落在脸上的墙皮砸醒。

王先生是西安市梨园路上金业观湖大第1号楼的业主,他说,房子是2015年交付,大约2016年入住后没多久,主卧的墙就开始渗水,这种状况从顶层32层一直到29层,基本上都在同一个位置。1号楼有三个单元,每个单元都存在这种情况。

李女士是1号楼1单元高层的业主,她家主卧东侧的墙皮渗水是从2017年开始的,最初是渗在壁纸上,就把壁纸揭掉刷成大白,最后改成软包,都解决不了问题。现在,软包和墙面是脱离的,把软包掀开,里面大面积潮湿和墙皮剥落,“我晚上睡在主卧,身上出疹子,没办法住,就搬离主卧,睡其他房间,这里面只能放东西。”

李女士说,她给物业反映过,物业也对房顶处理过一次,但问题依然存在。

不仅李女士家,她家楼下的31层、30层、29层的主卧,相同的位置都是这样的情况。29层的业主杨女士家,主卧东侧的墙壁从2021年开始受潮掉渣,掉在床头上,他们晚上睡觉时,墙皮还会掉在脸上,把他们惊醒。她也想了很多办法,例如在床头放纸板,试图接住墙皮,最后索性用一大块塑料把整面墙包住,东西就能掉在塑料里面,“都没法住了。”

除了1单元高层住户,另外两个单元的高层也有类似的情况。

业主们说,渗水的原因是房顶的防水,具体来说,就是单元和单元之间连接的部门出现了问题,其实认真做好防水就能解决,为此找过物业很多次,物业只是推脱,导致渗水越来越严重。

8月28日上午,陕西青田物业管理有限公司金业观湖大第服务中心工作人员说,接到业主反映后,物业也多次查看,业主反映的情况属实,其中有四五户家里的渗水严重,影响居住,但维修的费用较大,需动用大修基金,开发商从2021年就申请大修基金了,目前还在走流程。

华商报记者 卿荣波/文 邓小卫/图

关键词: 大修基金 物业管理 认真做好