什么是“12340”电话？


(资料图片)

12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育社情民意调查品牌，强化社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。

什么是“九率一度”？

1、人民群众对平安建设的知晓率；

2、人民群众对社会治安的满意率；

3、人民群众对矛盾纠纷调处的满意率；

4、人民群众对开展扫黑除恶斗争的满意率；

5、人民群众对公安系统的满意率；

6、人民群众对法院系统的满意率；

7、人民群众对检察系统的满意率；

8、人民群众对司法行政系统的满意率；

9、人民群众对交警系统的满意率；

10、人民群众对平安建设的满意度。

调查的内容是什么呢？

开始答题啦！（红色显示为理想参考答案）

Q1.请问在当地社会治安环境下您感觉安全吗？

A、安全  

Q2.您感觉当地社会治安与去年相比怎么样?

A、比以前好   

Q3.请问您身边发生社会治安问题（如盗窃、打架斗殴、黄赌毒、流氓恶势力、电信诈骗、敲诈勒索等）时，能否及时有效解决？

A、能  

Q4. 请问您居住的周边有没有视频监控（或摄像头）设施？

A、有   

Q5.请问您对当地开展扫黑除恶斗争的成效是否满意？

A、满意  

Q6.请问您对当地矛盾纠纷调处成效是否满意？（如邻里纠纷、房屋宅基纠纷、婚姻家庭纠纷、土地林地纠纷等）

A、满意  

Q7. 请问您知道当地开展“平安创建”活动吗？/ 您听到或看到当地有“平安XX创建”活动的标语或短信吗？

A、知道

Q8.请问您对当地公安（派出所）干警的执法情况是否满意？

A、满意  

Q9. 请问您对当地交警的执法情况是否满意？

A、满意 

Q10. 请问您对当地检察院的工作情况是否满意？

A、满意  

Q11. 请问您对当地法院（法庭）工作人员的工作情况是否满意？

A、满意  

Q12. 请问您对当地司法局（司法所）的工作情况是否满意？

A、满意 

请您在接电话时

记住这些！

★ 请不要挂断电话。测评期间，接到测评号码“12340”的民意调查电话时不要视为“广告、骚扰电话、骗子”直接挂断。接听过程中，请不要中途挂断，礼貌待人是公民的基本素质，更是赢得测评人员好感的基础。

★ 先耐心听题再回答提问。经过思考的回答是准确无误的。

★ 尽量使用普通话。普通话更容易让人理解意思，不会造成表达与理解的偏差。

★ 不使用地方性口语。“还可以、还行、还不错、差不多、罢了”等方言的本意是“很满意”，但在测评答案选项里没有，测评人员会误解为“一般“的意思。不要用这样的方言回答测评。

您的一声“安全”

是对平安清涧的肯定

您的一声“知道”

是对清涧公安工作的鼎力支持

您的一声“非常满意”

是对我们最大的激励和鞭策！

我们将不遗余力，继续努力！

清涧县公安局新型冠状病毒疫情、网络谣

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关键词： 人民群众 社会治安 社情民意