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在扑鼻而来的桂花香中，捧起一杯热茶，伴随着轻柔的音乐，读书声在耳边渐渐响起……在居民朱女士的口中，这样闲适的生活场景，在家门口的万里公园，已然唾手可得。

近日，普陀区万里街道万里公园的改造全部完工，给周边的居民朋友带来了不少意外之喜。朱女士所说的“公园+阅读”，正是公园在长椅设计上融入的“巧思”：铜制的藤蔓沿着座椅支脚向上延伸，末端的叶片则舒展成座椅一侧的扶手，百部书籍便藏身在叶片上的二维码之中，扫描即可播放。“这个设计对老年人很友好，用听书的方式让我们享受文化的熏陶，太惊喜了。”朱女士满是感慨。

这样的巧思，在万里公园几乎随处可见，其中不少都是来自周边居民朋友的“金点子”。原来，万里街道践行“全过程人民民主”理念，在改造之初便采取多种方式听取人民建议，并融入改造的各项细节中，真正实践了“人民的公园人民建”的承诺。

万里公园的前身是城市南北轴线上的中央景观主绿带，长600米、宽100米，于1999年建成使用，是万里地区重要地标景观之一。“建成20多年来，中央绿化带设施陈旧老化，树木花卉养护相对比较薄弱。”富平居民区党总支书记耿俊介绍，改造前，万里公园周边的居民没少跟他吐槽，都提出希望能够重新修缮。

居民的心愿很快便得到了回应。2021年万里中央绿地更名为万里公园，改造工作也同步进入了紧锣密鼓的筹备中。

“公园建成什么样，居民的意见要放在第一位。”万里街道社区管理办黄俊磊表示，在改造前，街道采取在公园门口树立意见墙、在居民区开展座谈会等方式广泛征集周边小区居民的建议意见。写满“金点子”的纸条纷至沓来：“以前南面的公园没有厕所，要上厕所就要穿过马路到北面，来回都可以直接回家了，非常不方便。”“公园周边有家幼儿园，是不是可以考虑在公园辟出一片‘儿童乐园’？”“公园里原本有两个废弃的阳光房，是不是可以改造成便民服务设施呢？”……光是意见墙便收集到了70余条人民建议，涉及硬件提升、文化建设等各方面。

如今，一个个“金点子”已经被融入了万里公园的各个角落，成了居民看得见、用得上的便民服务设施。

11月3日上午，在万里公园南区，前来游玩、拍照打卡的居民络绎不绝。步道旁，新增的儿童游乐区里满是欢声笑语，“场地不大，但却实实在在满足了小朋友的游玩需求，小朋友们玩得都很开心。”对于此次改造，居民陈阿姨止不住赞叹，“除了公园内部问题，我们提到的一些对公园周边环境、硬件突出问题的建议也落实了。比如，公园南区两侧人行道实现了人车分离，周边道路坑洼、积水等问题也彻底解决了。”

更值得一提的是，万里街道在落实人民建议的过程中，还融入了管理者、设计方的多重智慧。据万里街道社区党建办刘辉介绍，南区的“比邻党群服务站”便是根据居民的建议演化而来。原来，不少居民都在建议中提到改造阳光房、提升文化建设等内容。经过同建设单位、设计单位多次沟通，多则建议合而为一落地成“比邻党群服务站”。党群服务站一半专用于提供便民服务，里面设有储物柜、医疗箱、微波炉等便民服务设施，“也能够为周边的户外工作人员提供一个休憩场所”。另一半则成了居民的公共活动空间，会定期举办一些亲子活动、社区活动。

对此，普陀区人民建议征集办副主任廖春燕表示，既要全方位征集建议，更要大力度促进落地，才能真正让人民的“金点子”惠及人民。

关键词： 便民服务 文化建设