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本报讯（通讯员 王静）“真是太感谢了！这大过年的，家里突然没电了，还在担心几天都用不上电、烤不了火，没想到这么快就解决了，你们这脑子真好使，简直是电脑啊！”1月21日下午18时许，家住城南新区长顺街的老人黎姨对前来服务的国网汉阴县供电公司城区中心供电所值班人员唐春节不停感谢道。“姨，您放心用电好了，回供电所我们在电脑里将您交的钱再确认冲到电表上，今后有什么用电问题，直接给我们打电话......”

回想起除夕家中没电的情景，黎姨给自己的女儿讲述起当时头戴安全帽、身着工装前来规范处理用电问题的工人师傅们，“天快黑了又冷，又是三十，不晓得找哪个来修，只有先点蜡烛，担心这几天怕是用不成电了，没想到专业的人来后两三下就有电了”，当晚其女儿得知娘家没电，便试着拨通了城区中心供电所的值班电话，告知具体位置和大概情况后，得到回复“好的，您稍等，我们马上过来”，不到10分钟，当值人员便到现场仔细查看电表、进户线都没有问题，只是漏保跳了，便将漏保重新推送上去，这时电表里显示余额只有9块多，判断是电表余额不足漏保跳闸断电，在对话中得知老人前几天已交了500元电费，找到真正原因是缴费后没有冲到电表里，便立即现场做了保电处理，不到20分钟其老人家中恢复正常供电。这只是春节假期国网汉阴县供电公司值班人员高效、暖心服务的一个缩影。

新春伊始，玉兔贺岁。2023年除夕汉阴电网最大负荷12.15万千瓦，日供电量204.45万千瓦时，该公司领导、运检部、供服中心、生产值班人员全部坚守岗位，时刻关注电网负荷及设备运行情况，合理调整重载线路运行方式，及时高效处理各类异常及客户用电咨询，共同守护辖区电网的万家灯火。

今年是疫情放开后首个春节，面临烟花爆竹燃放扰动电网安全运行、返乡人潮抬升用电负荷等复杂局面，该公司春节期间保持迎峰度冬“大值班”运作模式，严格落实领导带班和24小时值班制度，全面加强电网设备运维管理，营业人员遵守值班纪律，按时到岗到位，供电服务人员24小时轮岗在线，为客户提供全天候的用电咨询、查询、报修服务；应急抢修队伍24小时在岗，对于所有故障报修均以最高的标准、最佳的状态、最优的服务，为全县人民过上欢乐祥和的新春佳节提供有力的供电保障，除夕、初一更是驻守重点关注线路和台区，随时应对突发事件，确保节日期间电力抢修高效、快速，第一时间恢复供电，节日期间汉阴电力供应充足、供电安全可靠，他们用电网稳定交上了一份满意答卷。

责任编辑：安心 审核：杨勇

关键词： 供电公司 值班人员 安全运行