“装修款交了65%，房子装了三分之一却停工，装修还联系不上。” 近日，宝鸡多位市民向华商报—二三里资讯反映称，他们在宝鸡市高新四路万润国际广场4楼北京交换空间装饰家具体验馆（以下简称“交换空间”）签订了全屋装修合同，在交完首笔65%款项后，进行部分项目施工后就停工了，多次督促却未见施工，相关不责任也不出面处理此事。

装修款交了65%，房子装了三分之一却迟迟不见动静


【资料图】

毕先生说：“去年10月11日，我和交换空间签订了一份全屋装修合同，总价13万元，首笔支付了9.4万元，合同约定90个工作日交付使用，但截止现在只做了水电和防水，剩余项目停工至今迟迟不动，多次督促无果就到公司找负责人要个说法，就发现他们公司里已经很多和我一样的业主在维权。”

“我和毕先生情况一样，去年11月9日，与交换空间签订一份全屋装修合同，总价19万，付了18.6万，也是全包想着尽快装修完自己好购买家电入住，结果到现在施工项目只有墙面、水电、地面，其余的也没做且迟迟不动工，按照合同约定已经严重超期，后来我们业主建群想要一个说法，要么退费，要么施工。但迟迟却没有人出面处理，涉及此类情况据不完全统计有40多人，涉及资金几百万。”王先生说。

多位市民告诉记者，停工之后他们已经到公司讨要说法，但是负责人根本就不露面，装修公司还在签合同欺骗不知情业主。他们绝大多数业主都是签署全包合同之后支付了65%装修款，但施工项目大致都是基础性的，85%的约定项目均未施工。为此他们也向相关部门进行投诉，而且也报过警，但至今未有负责人出面处理也未得到监管部门回复。

交换空间大门紧锁，多次致电负责人均无人接听

10月11日，记者在交换空间看到，该店大门紧锁，现场已经聚集了20多位业主，同时现场还有几名供应商，他们在多次联系该店法人、负责人、客户经理、施工人员未果的情况下，相约来此维权向讨要一个说法。

据了解，维权业主所签署合同是一份名为交换空间模板合同，乙方均是打印北京交换空间，但实际签章为宝鸡空间无限装饰有限公司。

记者现场拨打了该公司法人及相关负责人的电话但均无人接听，最后该店一名店长说：“我之前休了半个月假，回来之后公司就关门了，我也不知道啥情况，工资也没给我发。”在当记者问道事发前是否有负责人联系或事后是否联系过负责人，其答复均是一问三不知，随即便以忙为由便挂断电话。

10月12日下午，一位业主告诉记者，他们在现场维权又再一次报了警，随后该店负责人出面与维权业主协商处理此事，但就退款而言，对方称没钱，对于开工问题也不给与答复，如何善后处理也是默不作声，双方依旧在僵持之中。

最后该公司法人贺某手写了一份情况说明显示，今年2月3日被原公司法人牟某某叫到宝鸡，先后担任了工程部管家、工长等职位，在5月份牟某某以多种理由在其不知情情况下，5月17日将公司法人变更至他名下，他明面是法人，但实际公司仍由牟某某控制，公司所有的开支均是按照他的指示完成，期间以转账或现金形式向他给钱，当发现公司运转不正常时，他便提出将法人变更回去，但后来也没有下文，最后发现牟某某将他的微信拉黑，已经联系不上，感觉自己被坑了。

可向当地监管部门投诉，应尽快通过司法途径维权

对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，装修公司失联，业主应当持有自己所签订的装修合同和付款凭证，积极地向监管部门投诉，要求进行行政查处，也可以要求进行调解。根据《民法典》第五百六十三条规定：“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。”消费者可解除双方的合同关系，解除后，该家装饰公司需向消费者退款及赔偿损失等。届时，消费者可诉诸法院，以维护其合法权益。

赵良善表示，如果该家装饰公司当初收取消费者装修款，是为了圈钱，收取大量装修款后，人走楼空，且隐瞒事实真相的，数额超过5000元以上的，则涉嫌诈骗罪，消费者可根据《刑法》第266条规定，追究该家装饰公司负责人、实际控制人的刑事责任。届时，消费者可选择向当地派出所报案。同时，建议消费者应尽快持相关证据向属地法院进行诉讼，以维护自身合法权益不受损失。

华商报记者董晓明   编辑  汶威承  刘杰

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