4月20日，因为“区别对待”事件，引爆舆论场，“宝马MINI”独占多条热搜。

事情缘起于4月19日，有网友在社交媒体发布视频称，上海车展宝马MINI展台工作人员免费发放冰激凌疑似区别对待中国和外国访客。

今天下午2点14分，@MINI中国 就此事发布回应：MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！


(相关资料图)

35元一个的冰激凌，区别对待中外访客

事情缘起于4月19日，有网友爆料称，在2023第二十届上海国际汽车工业展览会（下称上海车展）的宝马MINI展台上，工作人员发放冰激凌时，疑似区别对待中国和外国访客。

据该网友介绍，中国访客去领冰淇淋的时候，工作人员告知已经没了，发完了。过了一会，一位外籍人士去领取，工作人员却热情接待，不仅拿到了冰淇淋，还贴心教其如何食用。

当网友拍摄视频并质疑为何区别对待时，工作人员表示，因为外籍人士有海外账号，所以可以领取冰激凌。随后工作人员将装有冰淇淋的箱子搬走，只留下了宣传的广告物料。

对于此事，宝马方面回应称：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。

4月20日下午，MINI中国致歉：“因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！”

据悉，该展台发放的系“luneurs冰淇淋”。公开资料显示，Luneurs是一家法式手工冰淇淋面包品牌，自2018年开设第一家门店至今5年，从沿街到摩登商场，再进驻迪士尼小镇，已拥有10多家门店，足迹覆盖整个上海。法人代表为KENNY SOUKSAMRANE。

有截图显示MINI中国官微18日曾发文称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，查询发现该微博已不可见。据外卖平台显示，该冰淇淋品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。

中国仍为最大销售市场！

据宝马2022年财报显示，宝马2022年全年营收1426.1亿欧元，归母净利润179.4亿欧元，其中汽车部门归母净利润143.7亿欧元，同比增长57%。

中国在2022年仍为宝马最大的汽车市场，占比高达33.1%。宝马2022年中国交付量为79.35万辆，较2021年下降6.4%。不过来自中国的营收(基于客户所在地)增长65.3%至418.81亿欧元，按当前汇率算约合人民币3162亿元，占总营收的29.3%。

而宝马mini作为宝马集团旗下的汽车品牌之一，2022年MINI品牌在中国市场共交付2.87万辆，仅占集团在华总销量的3.63%。

在纯电动车销量方面，去年宝马全球市场销量达到21.5万辆，同比增长超过一倍，总销量占比为9%。宝马计划今年以纯电动车型为主力推动销量增长，计划将全球年度总交付量中纯电动车型占比提升至15%。此外，宝马还计划在2025年下半年开始投产6款新世代车型。

一季度数据来看，在全球市场的销量达58.8万辆，其中宝马品牌销量达51.8万辆，MINI品牌销量为6.9万辆。在中国市场，一季度宝马和MINI品牌共交付19.5万辆汽车。

2021年11月，宝马集团旗下MINI品牌宣布，2023年MINI将在中国生产制造两款纯电动车型。预计到2027年，纯电动车在MINI全球总销量中的占比将达到50%。

宝马集团方面曾表示，中国市场正成为MINI在全球增速最快的市场，中国将成为MINI全球战略的重点，MINI纯电动车型将在光束汽车生产基地国产。按照规划，MINI品牌的最后一款燃油车将于2025年推出，到2030年初，MINI将成为宝马集团旗下首个实现纯电动化的品牌。此外，到2030年，MINI的单车碳排放将较2019年减少至少一半。

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