家庭宽带300兆带宽每年费用1千多元,写字楼的企业专线10兆带宽每年却要1万多元……近日,媒体调查发现,部分工业园区、商业楼宇的宽带价格居高不下,让不少企业用户苦恼不已。

说好的“提速降费”,谁在“卡脖子”,“中梗阻”又在哪?一个关键问题是,商业楼宇宽带业务存在“微区域垄断”——物业与一些二三级运营商暗中签订“排他协议”,宽带服务只此一家别无他选;而为了阻碍其他运营商进入,物业不惜巧立名目,入场费、弱电管井占用费、施工监管费等收起来没完。在“独家代理”模式中,物业分运营商“一杯羹”,运营商则将成本转嫁到用户身上,费用自然难降。竞争机制不健全,服务质量也就难有保障。

“提速降费”,关乎企业运行效率和成本支出。特别是今年以来,受疫情冲击,一些中小微企业的日子本就紧巴巴,这个时候岂能再往它们头上“压一根稻草”?更重要的是,在互联网生产环境下,通信不是简单的消费品,而是重要生产要素。随着企业将大量业务转到“云上”,宽带的基础作用正变得更加突出。从这个意义上讲,“提速降费”不仅是在纾难解困,更是在为企业发展培育新动能。打破垄断利益筑起的“减速增费”壁垒,势在必行。

事实上,早在两年前,工业和信息化部就曾专门发文,明令禁止商务楼宇“宽带垄断”。但很显然,监督和惩处还要切实跟上,才能形成威慑力。比如针对这一乱象,北京近期开展专项行动,行政约谈涉嫌违规企业近50家,行政处罚违规企业3家,罚款数百万元。不少中小微企业,纷纷为此点赞。而对于运营商来说,面对一些物业的“霸道”,也不可一味妥协或同流合污。除了主动向相关部门反映问题,也可以联合起来和园区、商业楼宇物业进行谈判。这一方面,国内不少城市都有成功案例可以借鉴。

通信行业躺着赚钱的日子早已结束,入局者众,运营商成了被选择的一方,谁家服务好、谁家资费低,用户自会用脚投票。这个时候,还想着搞什么“独家代理”,既落伍又不现实。如何放下对立心态,携手“做大蛋糕”,恐怕还需要更高的格局和眼光。

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