一箱同品牌的纸巾网店便宜一二十元?一件同品牌同款的服装网店价是实体店价的三分之一?一款看似一样的电视机价格相差千元,实则型号仅差一个数字?这背后其实是品牌“电商专供”在“捣鬼”。如今“双11”电商大战已硝烟弥漫,对于被打上“电商专供”标签的品牌商品,消费者需谨慎下单,不要被所谓的“超低价”迷了眼。

网上超便宜线下买不到

市民张女士日前带孩子在实体店的某儿童服饰品牌挑选衣服,却发现网上看好的款式,线下实体店没有货,“网上旗舰店看上几款孩子的衣服,‘双11’活动很划算,打算到实体店看看,也能上身试一下,如果优惠幅度差不多就在实体店买了。可是找了半天也没有网上那几款,店里也没有网上的活动力度大,服务员说很多网上的商品店里是没有的。”其实张女士遇到的情况并非个例,不少市民在网上看到的超低价品牌产品,要么在实体店里无货,要么就是略有差异但实体店价格高出不少。这些都是品牌方为了差异化经营,同时能满足网上大力度打折的需求,而特别生产出的“电商专供”货。

“电商专供”是什么货

据此前电子商务研究中心研究表明,目前“电商专供”商品存在三种情形,即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌,应当区别予以认定。第一种情形就是“电商专供”商品价低质逊,如果外观编码与实体店商品完全相同,即线上线下销售同一型号的商品,质量却明显不同。第二种情形是“电商专供”产品与线下产品同牌不同质,但只要产品符合国家对产品质量标准的要求,同时获得了相应的品牌授权,也是没有问题的。但要注意的是在宣传上,不能谎称与线下高质量产品一致,否则就是对消费者的欺诈。第三种情形是盗用品牌,“电商专供”的产品属于假货。

至于“电商专供”是不是假货,业内人士认为,虽然“电商专供”产品的质量与线下同款有一定差距,但“电商专供”产品为同一品牌商生产,也经过授权销售,所以不是假货,只是销售的渠道为互联网。目前很多品牌同时开展线上和线下的销售体系,为了保持价格体系的稳定、维护线上线下渠道的生态平衡,于是将一部分商品作为“电商专供”。这些商品仅仅用于电商渠道销售,且价格偏低,和实体店销售商品刻意拉开差距并做出价格区分。以家电为例,电商专供的存在,本质上就是那些传统家电厂家们为了解决线上、线下的矛盾冲突,不得不进行产品的差异化布局。

网购还需擦亮眼睛

“双11”电商狂欢节各种品牌价格大战正趋于白热化,电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣提醒消费者,在产品质量上“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多,消费者要擦亮眼睛。“电商专供”商品虽为统一品牌方生产,但也面临服务短缺问题。所谓“一分价钱一分货”,这里的“货”不仅仅指商品质量,也包括商品售价中包含的服务价值。

(本报记者 郑妍)