在2021年西普会(CHEO)上,国内知名医药互联网平台药师帮举办了“产业互联网:重新定义效率”特邀专场,引起业界关注。本届西普会的主题是“效率革命”,这与药师帮现阶段围绕“深耕产业互联网,提升产业效率”的发展策略不谋而合。

效率重构:犯其至难,图其至远

近十余年,在国家政策的扶持下,随着互联网新技术的应用,“互联网+医药”赛道涌现出不少独角兽,但在用户规模、成本增速和盈利模式三重压力下,成功者寥寥,更多的是还在这场“马拉松”当中的坚守者。

“犯其至难,图其至远”,药师帮定位医药智慧供应链综合服务平台,是重资产赛道中的相对轻资产运作。经过初创生长期,药师帮正在朝着产业互联网的“四个现代化”进发,即软件化、在线化、数字化、智能化。当下,药师帮正致力于医药流通全环节的技术升级,持续提升用户体验,以及进行药企院外市场数字化营销系统的迭代与建设,和药店和诊所专业服务场景的数据共享平台建设,基于此实现整个医药产业效率的重塑。

发之以勇:药师帮“软件化”+“在线化”带来协同互动

过去10年,随着覆盖全国、直达村县的强大物流系统与电商交易、微信与支付宝沉淀下的信用体系不断完善,加上互联网科技应用,电商场景深入人心。在这种背景下,零售药店、诊所等第三终端们也通过互联网平台找到了更便捷的经营、生存技巧。

药师帮在发布之初就定位于通过移动互联网链接数量众多、又极其分散的中小连锁、单体药店、私人诊所、卫生站等,重塑医药流通的上下游关系,优化供应链节点,围绕终端核心需求建设高效交易平台。通过几年多的建设,以互联网产品技术、数据运营等为核心竞争力,药师帮已拥有了超40万规模的活跃用户。

在发展初期,以电商平台+SaaS服务的切入点,是药师帮“软件化”与“在线化”的产品体现。2016年之后是药师帮高速发展的五年,先后获得共计五亿多美元融资。

软件化,实际上大部分公司很早以前就基本完成了,但容易形成孤岛,因此在线化便显得非常有必要。一旦在线化了,整个产业系统就跟身体一样,任何一个地方出现了疼痛,会快速传到大脑,不断更新,这样整个产业链各方就可以实时互动协同,更好地围绕着消费者转动。

守之以专:药师帮“数字化”打造精确度量和迭代

在医药电商产业链上,药师帮处在药品线上流通的中游环节。在这个赛道的玩家有老牌医药流通巨头、也有瞄准产业互联网改造的新贵,而无论各家的战略打法如何做细微区分,“数字化”依旧是所有人一个绕不开的课题。

现阶段,“数字化”不但是药师帮的核心策略之一,也是其延伸大数据定制化服务的基石。

西普会上,药师帮首次发布医药广阔市场用户数据报告,深入分析零售药店及第三终端的线上化行为特征。药师帮大数据显示,平台上的药店及第三终端线上交易覆盖率(用户数量)、交易渗透率(采购金额)持续高速增长,“直播”、“拼团”等营销新模式被主要年龄段为30-45岁的线上采购用户群体所广泛接受,用户决策路径更短。

高频而精确的第三终端广阔市场数据实现汇集,聚沙成塔,其行为越来越多的“线上化”,用户画像及行为愈发清晰,数据化、在线化的不断深入,通过这些数据,品牌药企针对广阔市场的营销方案也将得以高效落地实现。只有在数字高度度量的情况下,才能形成互联互通,实现精确地度量和迭代。

达之以强:药师帮“智能化”推动产业主体精准决策

随着医药卫生体制改革不断深化,药品流通行业加快转型升级步伐。

在4+7带量集采常态化的趋势下,许多药企已经将目光转向院外广阔市场,然而院外市场分布广阔、极为分散,药企通常会面临无人覆盖、终端情况不明、自建团队成本高昂,投产比低等问题,如何通过真实的用户数据,实现企业资源的精准落地和营销的精准投放,成为了摆在药企面前的一大考验。

在产业互联网中,当软件化、在线化、数字化完成,就会形成智能化能力,智能化跟产业链的信息息息相关,智能化能够帮助企业精准、科学地决策。药师帮目前已逐步形成智能化能力,比如低于20天的库存周转天数以及秒级金融授信等,推动着产业各方实时互动协同,使每个环节更高效简单。

药师帮创新性地联通了上游药企、供应链、下游零售终端,通过数字化手段,打通产业链的各个节点,实现整个链条的降本增效、增值进化。可以说,抓住了产业互联网的核心,就抓住了效率,那么医药产业的效率提升将指日可待。